A  qualidade  no  atendimento  ao  público  faz  parte  das ...

A  qualidade  no  atendimento  ao  público  faz  parte  das  estratégias organizacionais e é fundamental para o sucesso  dos  resultados.  Acerca  desse  assunto,  julgue  o item.
O  atendente  deve  demonstrar  interesse,  presteza  e  tolerância  apenas  nas  situações  conflituosas  que  se  iniciarem em seu atendimento.