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Q2219524
Psicologia Liderança , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q2219524 Psicologia
        A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche. A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos, assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15 empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade. Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decisões com alguns colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em outros, devido às influências externas, como a mudança de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria, nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do cuidado infantil na instituição.
Partindo do pressuposto de que o estilo de liderança dos gerentes de uma instituição influencia o ambiente organizacional existente na empresa, é correto afirmar que o clima organizacional, na situação hipotética da Escola ABC, é do tipo
Alternativas

Gabarito comentado

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Alternativa correta: C - variável.

Explicação:

A questão aborda o impacto do estilo de liderança no clima organizacional de uma instituição, neste caso, a Escola ABC. Para resolver essa questão, é necessário entender como diferentes tipos de liderança podem afetar o ambiente de trabalho e a dinâmica entre os funcionários.

Na situação descrita, os empregados da Escola ABC estão desmotivados e enfrentam dificuldades de relacionamento com a coordenação, que utiliza um estilo de liderança autoritário e centralizador. Além disso, há uma falta de investimento no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, o que contribui para um ambiente de trabalho instável.

O clima organizacional é descrito como variável, apresentando momentos de descontração e tensão, influenciado por fatores externos, como a mudança de diretoria e diretrizes.

Justificativas para as alternativas:

A - caótico: Embora existam problemas significativos no ambiente de trabalho, a situação não é descrita como totalmente desordenada ou fora de controle, o que caracteriza um ambiente caótico. Portanto, essa alternativa está incorreta.

B - dependente: Essa alternativa implica que os empregados são excessivamente dependentes da liderança para orientação e direção. No entanto, o problema descrito é mais relacionado à falta de motivação e dificuldades de relacionamento, e não uma dependência excessiva. Portanto, essa alternativa está incorreta.

C - variável: Essa é a alternativa correta. O ambiente da Escola ABC é descrito como tendo momentos de descontração e tensão, variando de acordo com influências externas, como mudanças na diretoria. Esse clima instável e inconsistente caracteriza um clima organizacional variável.

D - independente: Essa alternativa sugere que os empregados operam de forma autônoma e independente da liderança. No entanto, o problema descrito envolve diretamente a liderança autoritária e centralizadora, bem como a falta de interação positiva, o que não caracteriza um ambiente independente. Portanto, essa alternativa está incorreta.

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Comentários

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resposta chatgpt: A. Caótico

  • Clima organizacional caótico é caracterizado por desorganização, falta de diretrizes claras, mudanças constantes e imprevisíveis, e ambiente de trabalho altamente estressante.

B. Dependente

  • Clima organizacional dependente ocorre quando os empregados são extremamente dependentes de um líder para orientação, tomada de decisões e aprovação. Os empregados tendem a ter pouca iniciativa e autonomia.

C. Variável

  • Clima organizacional variável é caracterizado por uma mistura de momentos de descontração e tensão. Esse tipo de clima pode mudar rapidamente devido a influências externas ou internas.

D. Independente

  • Clima organizacional independente é aquele em que os empregados têm autonomia, são encorajados a tomar iniciativas e a colaborar de forma independente, sem depender demasiadamente de um líder.

No caso da Escola ABC, a descrição aponta para um ambiente onde:

  • Os empregados estão desestimulados, com dificuldades de relacionamento com a coordenação.
  • A liderança atual é autoritária, centralizadora e persecutória.
  • O clima pode ser descontraído em alguns momentos e tenso em outros.
  • Há influências externas que mudam as diretrizes da escola frequentemente.
  • O ambiente é descrito como superficial e frio, com rixas e falta de organização.

Esses pontos sugerem um ambiente onde o clima organizacional é bastante instável e muda conforme as influências e decisões externas, bem como as atitudes da liderança. Portanto, a opção que melhor descreve esse tipo de ambiente é:

C. Variável

A classificação dos tipos de clima organizacional, como "caótico", "dependente", "variável" e "independente", não é uma categorização amplamente reconhecida ou padronizada por autores clássicos em gestão e psicologia organizacional.  Esses autores abordam como o estilo de liderança e outras práticas organizacionais afetam o clima, mas as categorias específicas mencionadas na questão (caótico, dependente, variável, independente) não são universalmente adotadas. A classificação parece ser uma simplificação ou adaptação específica para fins educacionais ou analíticos.

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