Assinale a alternativa incorreta sobre gerenciamento da qua...

A alternativa B está incorreta.

Vamos entender o porquê:

Alternativa A: Auditorias são realmente uma das ferramentas e técnicas utilizadas para garantir a qualidade. Elas permitem verificar se os processos estão sendo seguidos corretamente e se os resultados estão em conformidade com os padrões estabelecidos. Portanto, esta afirmação está correta.

Alternativa B: A frase tem um erro conceitual importante. A garantia da qualidade consiste em atividades sistemáticas e planejadas dentro do sistema de qualidade para assegurar que o projeto satisfará a todos os padrões relevantes da qualidade, e não para gerar desconfiança. Portanto, esta alternativa está incorreta.

Alternativa C: O plano de gerenciamento da qualidade realmente deve estabelecer quais são as políticas de qualidade que serão adotadas, como serão implementadas e gerenciadas. Este planejamento é essencial para garantir que todos os envolvidos no projeto tenham clareza sobre os padrões de qualidade a serem seguidos. Esta alternativa está correta.

Alternativa D: Realizar o controle da qualidade é, de fato, o processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade. Esse monitoramento é fundamental para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias para garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Portanto, esta alternativa está correta.

Alternativa E: A qualidade realmente constitui um processo contínuo de melhorias. As lições aprendidas ao longo do tempo são utilizadas para otimizar produtos e serviços, garantindo que a organização esteja sempre evoluindo e melhorando seus processos. Esta alternativa está correta.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender melhor os conceitos de gerenciamento da qualidade e a identificar a alternativa incorreta. Caso tenha mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

Garantia da qualidade são todas as atividades sistemáticas, planejadas dentro do sistema de qualidade, de maneira a gerar desconfiança de que o projeto irá satisfazer a todos os padrões relevantes da qualidade

desconfiança

A garantia da qualidade envolve atividades sistemáticas e planejadas para assegurar que um projeto satisfaça os padrões relevantes de qualidade, e não para gerar desconfiança sobre isso.