No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo...

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Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRO-PB Prova: Quadrix - 2018 - CRO-PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1033428 Atendimento ao Público

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.

Os princípios de confiabilidade e fidedignidade da informação, atenção e cortesia nas relações interpessoais, discrição e objetividade no tratamento das necessidades dos clientes, entre outros, conferem eficiência e eficácia no atendimento ao público.

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