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Alternativa correta: C - certo

Vamos entender por que a alternativa está correta e revisar os conceitos que envolvem a questão.

O Programa 5S é uma metodologia de gestão da qualidade originada no Japão, cujo nome deriva de cinco palavras japonesas que começam com a letra "S":

• Seiri (Utilização)
• Seiton (Organização)
• Seiso (Limpeza)
• Seiketsu (Padronização)
• Shitsuke (Disciplina)

Para implementar o Programa 5S com sucesso, são essenciais alguns componentes-chave:

1. Liderança comprometida: A liderança deve estar engajada e comprometida com a implementação e sustentação do programa. Isso significa apoio ativo e envolvimento dos gestores em todos os níveis.

2. Construção da infraestrutura necessária: É importante criar a infraestrutura adequada para suportar o 5S, como espaços, ferramentas e sistemas que facilitem a execução e manutenção das práticas.

3. Comunicação eficaz e treinamento de todos os funcionários: Todos os colaboradores devem ser bem informados e treinados sobre os princípios e práticas do 5S. A comunicação clara e contínua é fundamental para garantir que todos entendam sua importância e como aplicá-los no dia a dia.

4. Início com projetos piloto: Projetos piloto ajudam a testar e ajustar a implementação do 5S em áreas específicas antes de uma implementação mais ampla. Isso permite identificar e corrigir possíveis problemas antecipadamente.

5. Criação de um manual de boas práticas: Documentar as práticas e procedimentos em um manual ajuda na padronização e consistência da aplicação do 5S. Esse manual serve como um guia de referência para todos os envolvidos.

Esses pontos abordados na questão são fundamentais para uma implementação bem-sucedida do 5S, garantindo que a metodologia seja assimilada e perpetuada na cultura organizacional.

Portanto, a alternativa está correta porque contempla todos os aspectos essenciais para a implementação eficaz do Programa 5S.

O 5S é uma etapa fundamental para implementação de um programa de qualidade total nas organizações, uma vez que conscientiza, mobiliza e motiva as pessoas para que tenham organização e disciplina no próprio ambiente de trabalho.

São objetivos dos 5S: melhoria do ambiente de trabalho; prevenção de acidentes; incentivo à criatividade; redução de custos; eliminação de desperdício; desenvolvimento do trabalho em equipe; melhoria das relações humanas; melhoria da qualidade de produtos e serviços.

ELEMENTO DOS 5S

Seiri = senso de utilização ou organização;

Seiton = senso de arrumação ou ordenação;

Seiso = senso de limpeza;

Seiketsu = senso de saúde e higiene;

Shitsuke = senso de disciplina ou autodisciplina.