Assinale a opção correspondente ao nome do livro da ITIL qu...
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Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2019 - TCE-RO - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
Q1062682
Governança de TI
Assinale a opção correspondente ao nome do livro da ITIL
que contém os seguintes processos: gerenciamento de catálogo
de serviços; de nível de serviços; da disponibilidade, da capacidade
e da continuidade de serviços de TI; da segurança da informação;
e do gerenciamento de fornecedores de TI.