O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto p...

Alternativa correta: E - Aprendizado e crescimento.

O Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP) é uma ferramenta de gestão que busca promover a excelência nas organizações do setor público. Ele é composto por oito dimensões que, integradas, formam um sistema de gestão eficiente. Essas dimensões são:

1. Pessoas: Esta dimensão abrange a gestão de talentos, desenvolvimento de competências e a valorização dos servidores públicos. É fundamental garantir que os colaboradores estejam motivados e preparados para atender às demandas da administração pública.

2. Processos: Refere-se à gestão dos processos internos para garantir eficiência, eficácia e qualidade na entrega dos serviços públicos. A padronização e a melhoria contínua dos processos são essenciais para alcançar resultados de excelência.

3. Estratégias e Planos: Envolve a definição de objetivos estratégicos e a elaboração de planos de ação para alcançá-los. É crucial que as organizações públicas tenham uma visão clara e planejamento adequado para atingir suas metas.

4. Resultados: Esta dimensão foca nos resultados alcançados pela organização em relação aos seus objetivos e metas. A análise e avaliação dos resultados são importantes para ajustar estratégias e melhorar o desempenho.

Agora, vamos justificar a alternativa correta:

E - Aprendizado e crescimento: Esta alternativa está correta porque "Aprendizado e crescimento" não é uma das dimensões que compõem o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP). As dimensões mencionadas anteriormente são as que realmente fazem parte do modelo, e "Aprendizado e crescimento" pode ser confundido com aspectos de desenvolvimento e capacitação de pessoas, mas não é uma dimensão específica do MEGP.

Espero que essa explicação tenha ajudado a clarear o entendimento sobre o Modelo de Excelência em Gestão Pública e o porquê da alternativa correta ser a letra E.

Gabarito E

Critérios de excelência:
- Liderança
- Estratégia e planos
- Clientes
- Sociedade
- Informações e conhecimento
- Pessoas
- Processos
- Resultados

Interessante observar que os 8 critérios da GesPública sofreram alterações. Agora são eles: 
1. Governança (não mais liderança) 
2. - - - - - - - Estratégia e Planos 
3. ^^^^^^ Público-Alvo (não mais cidadãos) 
4. ^^^^^^ Interesse Público e Cidadania (não mais sociedade) 
5. ________ Informação e Conhecimento 
6. ~~~~~~ Pessoas 
7. ~~~~~~ Processos 
8. =====> Resultados