Em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoas, julg...

Vamos analisar a questão de concurso público que aborda o tema de treinamento e desenvolvimento de pessoas. A alternativa correta é a Alternativa A. Vamos entender por quê.

Alternativa A - III

A assertiva III está correta: "No que diz respeito ao processo, a etapa de desenho compreende a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas." De fato, no processo de treinamento e desenvolvimento, a fase de desenho é crucial para criar programas que abordem diretamente as necessidades identificadas na fase de diagnóstico. Isso garante que as ações de treinamento sejam eficazes e bem direcionadas.

Alternativa B - I e II

Essa alternativa está incorreta. Vamos entender o porquê analisando cada assertiva.

A assertiva I afirma que "O desenvolvimento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e busca melhorar as habilidades para o desempenho imediato do cargo." Isso está incorreto, pois o desenvolvimento geralmente é voltado para o futuro, focando no crescimento e na preparação do funcionário para assumir novas responsabilidades e desafios.

Já a assertiva II diz que "O treinamento de pessoas geralmente focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que são requeridas." Isso também está incorreto. O treinamento é geralmente voltado para o momento presente, focando em melhorar as habilidades necessárias para o desempenho imediato das funções no cargo atual.

Alternativa C - I e III

Como já explicado, a assertiva I está incorreta, pois confunde os conceitos de treinamento e desenvolvimento. A assertiva III está correta, mas a combinação das duas torna a alternativa errada.

Alternativa D - II e III

Essa alternativa também está incorreta. Como discutido anteriormente, a assertiva II está errada, pois ela mistura os conceitos de treinamento e desenvolvimento.

Alternativa E - II

A assertiva II, como já vimos, está errada. Portanto, essa alternativa não pode ser a correta.

Em resumo, a Alternativa A é a única correta, pois a assertiva III condiz com o processo de desenho do treinamento, que é essencial para criar programas de treinamento eficazes baseados nas necessidades diagnosticadas.

I- ERRADO - O desenvolvimento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e busca melhorar as habilidades para o desempenho imediato do cargo. 

Ensinam as melhores literaturas a respeito da temática que o desenvolvimento é focado no futuro. Assim, se preocupa com as habilidades e capacidades que serão exigidas dos funcionários futuramente. Entretanto, tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são processos de aprendizagem.

II- ERRADO - O treinamento de pessoas geralmente focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que são requeridas.

Diferentemente do que afirma este item, o treinamento é voltado para as tarefas e atividades atuais do funcionário. Dessa maneira, é focado no presente.

 III- CORRETO - No que diz respeito ao processo, a etapa de desenho compreende a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

O treinamento é um processo cíclico, que é composto de quatro etapas:

Programação – nesse momento a equipe deve diagnosticar as necessidades de treinamento, além de escolher qual será o treinamento necessário, quando deverá ser efetuado, por quem e para quem, entre outros fatores. Dessa forma, é o planejamento do processo de treinamento.

Organização – nessa etapa os recursos necessários (desde instrutores, salas de aula, materiais etc.) devem ser registrados, de forma que a organização possa reservar os recursos disponíveis e planejar a aquisição dos que ainda não tiver.

Implantação – é a execução do treinamento em si. Ou seja, nessa etapa o treinamento é efetuado.

Avaliação – nesse momento serão avaliados os resultados do treinamento, isto é, se os objetivos foram ou não atingidos. Deverão ser medidos os efeitos do treinamento no comportamento dos funcionários no trabalho.

Desta forma, a alternativa correta é a "A", visto que apenas o item "III" está correto.

Rennó, Rodrigo - Administração geral para concursos – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

I - Conceito de treinamento.

II - Conceito de desenvolvimento.

GAB. A

DESENVOLVIMENTO- ORIENTADO PARA O FUTURO, A LONGO PRAZO

TREINAMENTO- ORIENTADO PARA O PRESENTE, A CURTO PRAZO

Treinamento: o conceito de treinamento esta relacionado ao desenvolvimento de competências nas atividades e atribuições do cargo atual do funcionário.

Desenvolvimento: Eventos de aprendizagem que capacitam o indivíduo a atuar em postos de trabalhos específicos em um futuro próximo. As ações de desenvolvimento não estão necessáriamente relacionados ao desenvolvimento de carreira, uma vez programas de qualidade de vida, orientação profissional e autogestão de carreira também caracterizam ações desenvolvimento de pessoas na organização.

Fonte: gestão de pessoas para concursos Andreia Arribas e Cassiano Ramalho, 2 edição aluminus, pg 172 e 173

Para Chiavenato (1999, p. 294) “O treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações” e assim melhorar as habilidades dos profissionais na execução de suas funções, para ele “O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação” (1999, p. 297).

Diagnóstico: tem o objetivo de levantar as necessidades por intermédio de pesquisas internas, a fim de descrever o problema e propor uma solução. Envolve a coleta e o cruzamento de dados e informações, a definição dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas, com a finalidade de identificar as suas causas e estabelecer ações para os pontos passíveis de melhoria.

Entende-se que a empresa deve priorizar suas necessidades para avaliar o treinamento a ser ministrado. Essas necessidades estão diretamente ligadas às atividades da empresa.

Desenho: é o planejamento das ações de treinamento estabelecidas no diagnóstico das necessidades, que deve estar ligado às necessidades estratégicas da organização. Envolve identificar o que fazer (metas); como fazer (estratégias) e por que fazer (objetivos).

Fonte: https://www.tiespecialistas.com.br/treinamentos-na-implantacao-de-sistemas/amp/

TREINAMENTO DE PESSOAS - Programa curto prazo / Cargo / Presente / Resultado imediato.

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS - Programa médio prazo / Carreira (cargos futuros) / Resultado mediato.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL - Programa longo prazo / Mudança planejada / Inovação.

Professora. Giovanna Carranza.