A definição dos objetivos e metas em uma organização precisa...

A alternativa correta é a C - determinística.

Para entender esta questão, é importante conhecer a distinção entre diferentes tipos de objetivos e metas numa organização. No contexto da gestão estratégica, objetivos são os fins que a organização pretende alcançar, podendo ser de longo ou curto prazo. As metas, por sua vez, são quantificações dos objetivos, isto é, a expressão numérica do que se deseja conquistar.

No caso da meta mencionada na questão - "aumentar em 5% as receitas da organização" - estamos falando de uma meta que pode ser quantificada de maneira precisa e clara. Isso significa que, se alcançado, o objetivo pode ser inequivocamente verificado. Nesse sentido, chamamos esse tipo de meta de determinística, pois ela é definida por valores e condições específicas que determinam exatamente o que é esperado.

Uma meta determinística não permite ambiguidades na sua interpretação e sua realização pode ser objetivamente medida. Por exemplo, se a organização tem uma receita de R$1.000.000, aumentá-la em 5% significa alcançar um total de R$1.050.000. Este é um cálculo direto e mensurável, não dependendo de interpretação ou de elementos não quantificáveis, o que seria característico de metas qualitativas ou probabilísticas. Esse tipo de meta é extremamente útil para a gestão organizacional, pois permite um acompanhamento claro e um alinhamento estratégico focado em resultados concretos.

Portanto, o gabarito C - determinística está correto porque representa com precisão o tipo de objetivo/meta que foi proposto na questão, alinhando-se com a noção de gestão estratégica focada em resultados específicos e mensuráveis.

LETRA C - DETERMINÍSTICA;

Nessa alternativa, entende-se que busca de forma Quantitativa aumentar os resultados da organização.

A diferença entre metas probabilísticas e determinísticas está relacionada à natureza da incerteza envolvida na sua realização:

1. Metas Determinísticas: São metas cujo cumprimento é esperado com certeza, pois são baseadas em condições específicas e previsíveis. O resultado ou a realização da meta não depende de probabilidades, mas sim de ações ou eventos que têm uma expectativa clara de ocorrer. Por exemplo:

• Uma empresa estabelece como meta aumentar suas vendas em 10% no próximo trimestre, com base em um plano de marketing estruturado e histórico consistente de crescimento.
• Um atleta define como meta correr 100 metros em menos de 10 segundos, com base em treinos específicos e registros anteriores de desempenho.

1. Metas Probabilísticas: São metas que envolvem uma certa dose de incerteza ou probabilidades associadas ao seu cumprimento. O resultado ou a realização da meta depende de fatores que não são totalmente controláveis ou previsíveis com certeza absoluta. Por exemplo:

• Um agricultor estabelece como meta aumentar a produção de milho em 20% no próximo ano, levando em consideração variáveis como condições climáticas, pragas e preços de mercado variáveis.
• Um gerente de investimentos define como meta obter um retorno anual médio de 8% em uma carteira de investimentos, sabendo que isso depende das flutuações do mercado financeiro.

Exemplos:

• Meta Determinística: Um estudante estabelece como meta tirar nota máxima em uma prova específica, estudando todos os tópicos abordados pelo professor e fazendo revisões regulares.
• Meta Probabilística: Um negociante de seguros estabelece como meta vender 50 apólices de seguro de vida no próximo trimestre, considerando que a venda depende de variáveis como a disposição dos clientes em adquirir o produto e as condições econômicas locais.