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Q1007369 Gestão de Pessoas
O método de avaliação de desempenho pela escala gráfica, apesar de ser muito utilizado nas organizações, é sujeito a certas propensões do avaliador, decorrentes da dificuldade de separar, no momento da avaliação, a pessoa do seu comportamento. Mesmo com treinamento, o avaliador poderá desenvolver mais simpatia ou antipatia em relação à pessoa que está sendo avaliada. A esse efeito é dado o nome de:
Alternativas

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A alternativa correta para a questão é a alternativa D - halo.

A questão aborda um importante tema da Gestão de Pessoas, especificamente relacionado aos métodos de avaliação de desempenho. Para resolvê-la, é necessário compreender como diferentes vieses podem influenciar as avaliações feitas pelos gestores.

Vamos detalhar a alternativa correta e explicar por que as outras alternativas estão incorretas:

D - Halo: O efeito halo ocorre quando o avaliador permite que uma única característica positiva ou negativa de um colaborador influencie de maneira desproporcional a sua avaliação geral. Por exemplo, se um funcionário é extremamente simpático, o avaliador pode avaliar todas as suas competências de forma positiva, mesmo que ele não tenha um bom desempenho em todas as áreas. Esse fenômeno é uma das armadilhas mais comuns na avaliação de desempenho, especialmente quando se usa a escala gráfica.

A - Complacência ou Rigor: Essa alternativa se refere a outro tipo de viés, onde o avaliador tende a ser sistematicamente mais complacente (avaliando todos de forma mais positiva) ou mais rigoroso (avaliando todos de forma mais negativa). Embora esses vieses possam ocorrer, eles não se referem ao efeito descrito no enunciado da questão, que é sobre a dificuldade de separar a pessoa do seu comportamento específico.

B - Preconceito pessoal: Esta alternativa trata de um viés onde o avaliador deixa que suas próprias crenças e preconceitos influenciem a avaliação. Embora preconceito pessoal seja um problema sério, o enunciado especifica o impacto de simpatias ou antipatias desenvolvidas durante o processo de avaliação, o que é mais precisamente descrito pelo efeito halo.

C - Fatos recentes: O viés dos fatos recentes ocorre quando o avaliador dá mais peso aos eventos que aconteceram pouco antes da avaliação, ignorando o desempenho passado. Esse não é o viés que a questão está descrevendo, pois o foco está na dificuldade de separar a pessoa do comportamento de maneira geral, não apenas nos eventos recentes.

E - Tendência central: A tendência central é um viés onde o avaliador evita os extremos da escala e tende a avaliar todos os colaboradores como "médios" ou "na média". Este viés não se aplica à descrição do problema no enunciado sobre a influência da simpatia ou antipatia na avaliação.

Espero que esta explicação tenha sido clara e útil. Caso tenha mais dúvidas sobre este ou outros temas de Gestão de Pessoas, estarei à disposição para ajudar!

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LETRA D - HALO

Efeito Halo é um termo criado pelo psicólogo americano chamado Edward Thorndike, que afirmava que o cérebro humano julga, analisa e tira conclusões de uma pessoa a partir de uma única característica, e formula um estereótipo global do indivíduo com este único fator — como aparência, vestimenta, postura, fala e etc

 Escalas Gráficas (método quantitativo): representado em uma tabela de dupla entrada, em que os fatores de avaliação são postos em linha e os graus de avaliação do desempenho em colunas. Simples e de fácil execução; mais comum de aparecer o efeito Halo. Ex.: tabela com alguns quesitos e o avaliador vai marcar se o avaliado é ótimo, bom, regular, ruim, péssimo.

GAB: D

Efeito Halo é a possível interferência ocasionada devido à simpatia ou antipatia que o avaliador possui pelo profissional que está sendo avaliado, muitas vezes ocasionada por um fato específico e isolado.

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