A comparação proporciona a informação a respeito da quantid...

Alternativa Correta: C - Mensuração, variância e princípio da exceção.

A questão aborda o processo de comparação dos resultados com os padrões preestabelecidos, que é essencial para a gestão eficaz dos departamentos em uma organização. Esse processo está intimamente ligado ao controle organizacional. Vamos então entender por que a alternativa C é a correta e analisar as demais alternativas.

Explicação da Alternativa Correta:

A alternativa C menciona três elementos essenciais para o processo de comparação:

Mensuração: Refere-se à coleta de dados e informações sobre o desempenho das atividades, permitindo a análise quantitativa e qualitativa.

Variância: Envolve a identificação das diferenças entre os resultados alcançados e os padrões esperados. A variância pode ser positiva ou negativa, indicando desempenhos superiores ou inferiores aos padrões preestabelecidos.

Princípio da Exceção: Este princípio sugere que a atenção gerencial deve focar nas áreas que apresentam maiores desvios em relação aos padrões, permitindo uma ação corretiva mais eficiente e direcionada.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Observação, relatórios e ação corretiva. Embora esses elementos sejam importantes no contexto geral de gestão e controle, eles não abordam diretamente o processo de comparação dos resultados com os padrões preestabelecidos. A observação e a ação corretiva são etapas subsequentes à identificação das variâncias.

B - Variáveis causais, intervenientes e resultantes. Esses termos são mais aplicáveis a modelos de pesquisa e análise científica, onde se busca entender as causas e efeitos das variáveis. Não estão diretamente relacionados ao processo de comparação de desempenho organizacional.

D - Retroalimentação, homeostase e intervenção. Esses conceitos são mais associados à teoria de sistemas e cibernética. Embora a retroalimentação (feedback) seja relevante para o controle, homeostase e intervenção não são diretamente relacionados ao processo de comparação com padrões.

E - Programação, controle financeiro e interpessoal. Esses elementos são componentes de gestão, mas não especificamente ligados ao processo de comparação dos resultados com os padrões. A programação e controle financeiro são atividades de planejamento e monitoramento, enquanto o controle interpessoal trata das relações humanas dentro da organização.

Portanto, a alternativa C é a que melhor se alinha ao processo de comparação dos resultados com os padrões preestabelecidos, focando nos elementos de mensuração, variância e princípio da exceção.

Gab. C

Mensuração, variância e princípio da exceção.

Comparação do desempenho com o padrão

A comparação do desempenho com o que foi planejado não busca apenas localizar os erros ou desvios, mas também permitir a predição de outros resultados futuros. Um bom sistema de controle, além de proporcionar rápidas comparações, permite localizar possíveis dificuldades ou mostrar tendências significativas para o futuro. Não é possível modificar o passado, mas a sua compreensão pode propiciar auxilio para, a partir do presente, criar condições para que as operações futuras obtenham melhores resultados.

No fundo, a comparação pode ser feita por meio de:

Gab: C

Mensuração: refere-se à informação sobre o desempenho de um departamento, de forma a avaliá-la de acordo com algum critério quantitativo ou qualitativo. As principais técnicas de mensuração utilizadas são a observação e os relatórios.

Variância: é algum grau de desvio ou de afastamento do desempenho atual em relação ao padrão estabelecido. A comparação procura descobrir e localizar se existe discrepância ou desvio entre o que está sendo feito e o que deveria ser feito.

Princípio da exceção: deixa de lado as ocorrências normais que não requerem ação corretiva, para apontar somente o que é excepcional, isto é, as ocorrências que fogem à normalidade dos acontecimentos.

https://www.coladaweb.com

O que mais me preocupa são as fontes das respostas. uma banca dessa...só Deus