A respeito das condutas mais adequadas ao conversar com est...

A respeito das condutas mais adequadas ao conversar com estudantes envolvidos em situações de violência familiar, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Ficar calmo, pois reações extremas podem aumentar a sensação de culpa. (_) Dizer ao estudante que, ao contar, ele agiu corretamente. (_) Ouvir a criança ou o adolescente atentamente, mas não levar a sério tudo o que for dito.