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Q445728 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR.

Alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificadas, deverão compor os resultados esperados do processo de gerência de decisões.
Alternativas

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Alternativa Correta: C (Certo)

Vamos entender por que esta é a alternativa correta.

O modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é um modelo de referência para a melhoria de processos de software, em consonância com padrões internacionais. Entre os diversos processos cobertos pelo MPS.BR, o processo de Gerência de Decisões (GDE) é crucial, pois lida com a identificação e avaliação de alternativas para resolver problemas específicos.

O item da questão afirma que "alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificadas, deverão compor os resultados esperados do processo de gerência de decisões". Esta afirmação está correta porque reflete um princípio fundamental do processo de Gerência de Decisões.

Para que uma organização possa tomar decisões eficazes, é essencial que as alternativas de solução sejam devidamente levantadas, analisadas e documentadas. Esse conjunto de alternativas identificadas e avaliadas de forma criteriosa constitui um dos principais resultados esperados do processo de Gerência de Decisões.

Vamos reforçar alguns pontos importantes para a compreensão:

  • Identificação de Alternativas: A primeira etapa é levantar todas as possíveis soluções para o problema em questão.
  • Avaliação das Alternativas: Cada alternativa deve ser avaliada quanto aos seus benefícios, custos, riscos e viabilidade.
  • Documentação: As alternativas identificadas e suas avaliações devem ser documentadas para referência futura e para justificar a decisão tomada.

Portanto, ao afirmar que as alternativas de solução aceitáveis devem compor os resultados esperados do processo de Gerência de Decisões, a questão está alinhada com os princípios do MPS.BR, justificando que a alternativa correta é "C".

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Comentários

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9.5.2 Processo: Gerência de Decisões – GDE 

GDE 4. Alternativas de solução aceitáveis para o problema ou questão são identificadas; 

Nível C – Definido

O nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao D), acrescidos dos processos Desenvolvimento para Reutilização,Gerência de Decisões e Gerência de Riscos.

Processo: Gerência de Decisões – GDE

Nível MR-MPS-SW: C - Definido

Propósito:O propósito do processo Gerência de Decisões é analisar possíveis decisões críticas usando um processo formal, com critérios estabelecidos, para avaliação das alternativas identificadas.

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