Tendo como base a segmentação do mercado em turismo, julgue ...
II – O turismo paisagístico, considerado um segmento de mercado, é praticado em áreas de beleza cênica e qualidade visual, locais que guardam certas especificidades socioambientais [...], bem como características da comunidade local que exercem atração para visitantes (QUEIROZ, 2009). III – A exigência de diferenciação, uma das características marcantes da pós-modernidade, pode explicar o declínio das formas de turismo de massa, pois, cada vez mais, as pessoas querem ser exclusivas e não ser parte de um coletivo indiferenciado (BARRETTO; REJOWSKI, 2009).
Gabarito comentado
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Alternativa correta: A - Todas as afirmativas estão corretas.
A questão aborda o conceito de segmentação de mercado no turismo, um tema importante que ajuda a entender como diferentes grupos de turistas têm demandas e comportamentos distintos. A segmentação possibilita que empresas e destinos turísticos personalizem suas ofertas, maximizando a satisfação dos visitantes e otimizando seus recursos.
Justificando cada afirmativa:
I – A afirmativa está correta. A segmentação do mercado considera que nem todos os indivíduos de uma população têm o mesmo comportamento de consumo turístico. É comum que pessoas com maiores recursos financeiros tenham mais oportunidades e disposição para viajar, como mencionado por Panosso Netto e Ansarah (2009). Este é um conceito fundamental na segmentação, pois permite direcionar esforços de marketing para os grupos mais prováveis de consumir determinado produto ou serviço turístico.
II – A afirmativa também está correta. O turismo paisagístico, que se concentra em áreas de beleza natural, é um segmento bem definido, atraindo visitantes interessados em experiências visuais e socioambientais. Queiroz (2009) destaca que essas características específicas, como a beleza cênica e a interação com a comunidade local, são atrativos fortes para este tipo de turismo.
III – A afirmativa é correta. O declínio do turismo de massa é explicado pela busca crescente por experiências diferenciadas e exclusivas, uma tendência da pós-modernidade mencionada por Barretto e Rejowski (2009). As pessoas buscam mais autenticidade e individualidade em suas experiências turísticas, o que levou ao crescimento de nichos e segmentos específicos, em contraste com as ofertas padronizadas do turismo de massa.
Portanto, todas as afirmativas estão corretas e refletem aspectos importantes da segmentação de mercado no turismo. Compreender essas nuances é crucial para a formulação de estratégias eficazes no setor turístico.
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