À técnica de gestão, que estabelece tarifas com base em ofer...

A alternativa E - Yield Management é a correta para esta questão. Vamos entender o porquê e analisar as outras opções.

Yield Management é uma técnica de gestão utilizada principalmente no setor hoteleiro e de aviação, que visa otimizar a receita e os lucros através do ajuste de preços com base na oferta e demanda. Essa estratégia envolve prever o comportamento do consumidor no micromercado e ajustar a disponibilidade de produtos ou serviços, como quartos de hotel, de acordo com essa previsão. Assim, a prática permite maximizar a receita ao vender o produto certo, para o cliente certo, no momento certo, e pelo preço certo.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - Overbooking refere-se a uma prática comum em indústrias de serviços, como hotéis e companhias aéreas, onde as reservas são aceitas além da capacidade real, na expectativa de que algumas reservas serão canceladas. Embora relacionada à gestão de capacidade e receita, não é a técnica descrita na questão, que se foca na precificação dinâmica.

B - Pricing é um termo genérico que se refere ao estabelecimento de preços de produtos e serviços. Embora o Yield Management inclua pricing como parte de suas estratégias, o termo por si só não captura a complexidade e o foco em otimização de receita baseado em oferta e demanda que o Yield Management faz.

C - Gerenciamento de demanda refere-se à prática de influenciar e prever a demanda para produtos e serviços, mas de forma mais ampla e não especificamente ligada a estratégias de precificação para otimização de receita como no Yield Management.

D - Estudo de mercado envolve a pesquisa e análise de mercados para entender tendências, preferências e comportamentos do consumidor. Embora útil para informar decisões de gestão e marketing, não é uma técnica de precificação ou de otimização de receita como o Yield Management.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o Yield Management e as características que o diferenciam das outras práticas mencionadas. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Yield Management é uma estratégia de preços variável, que busca encontrar o melhor timing para oferecer o preço certo ao cliente certo. Assim, a precificação se torna uma ferramenta importante para a atuação da empresa, potencializando seus lucros e otimizando a relação com o consumidor.