Segundo a ITIL, fornecer o direito para que usuários sejam c...
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Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q521706
Governança de TI
Segundo a ITIL, fornecer o direito para que usuários sejam capazes de utilizar um serviço (ou grupo de serviços) de acordo com políticas pré-definidas é objetivo do processo: