Considerando que qualidade é definida como a totalidade das ...
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAPES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAPES - Analista em Ciência e Tecnologia - Especialidade: Contabilidade |
Q2407221
Administração Geral
Considerando que qualidade é definida como a totalidade das
características de uma entidade que lhe confere a capacidade de
satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes, julgue
o seguinte item, a respeito da gestão da qualidade.
As sete ferramentas para o controle estatístico de qualidade desenvolvidas por Ishikawa são as seguintes: folha de verificação; estratificação; diagrama de Pareto; histograma; diagrama de Ishikawa; diagrama de dispersão; e gráfico de controle de processos, ou de Shewhart.
As sete ferramentas para o controle estatístico de qualidade desenvolvidas por Ishikawa são as seguintes: folha de verificação; estratificação; diagrama de Pareto; histograma; diagrama de Ishikawa; diagrama de dispersão; e gráfico de controle de processos, ou de Shewhart.