Ainda em relação ao comportamento social no trabalho, sempre...
Nessas ocasiões, as recomendações de etiqueta a seguir estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta, ou seja, a que contém a recomendação de etiqueta incorreta, é a alternativa E.
Vamos entender melhor o porquê:
Alternativa A: "Evite beijinhos como forma de cumprimento."
Esta recomendação está correta. Em um ambiente formal de trabalho, especialmente em situações que envolvem o público externo, como pais de alunos ou autoridades, o uso de beijinhos como forma de cumprimento não é apropriado. Preferir um aperto de mão ou uma saudação verbal é mais profissional e respeitoso.
Alternativa B: "Nunca interrompa uma conversa sem pedir licença."
Também está correta. A interrupção de uma conversa sem pedir licença é considerada falta de educação e profissionalismo. No ambiente de trabalho, é essencial ser cortês e esperar a oportunidade adequada para entrar na conversa, sempre pedindo licença.
Alternativa C: "A pessoa mais jovem é sempre apresentada à mais idosa e a de menor cargo hierárquico é sempre apresentada à de cargo mais importante."
Esta recomendação está de acordo com as normas de etiqueta. Em apresentações, é uma regra de cortesia apresentar a pessoa de menor hierarquia ou mais jovem àquelas de cargos mais altos ou mais velhas, respeitando a ordem de importância e idade.
Alternativa D: "Se tiver de entrar em um elevador com um grupo de visitantes, chame o elevador apenas uma vez, permita que todos entrem antes de você e, discretamente, segure a porta, se o elevador não tiver ascensorista."
Essa recomendação está correta e demonstra boas maneiras. Ao chamar o elevador apenas uma vez, evitando insistência, e permitindo que os visitantes entrem primeiro, você está sendo educado e atencioso. Segurar a porta discretamente também é um gesto de consideração.
Alternativa E: "A proximidade física com os visitantes é importante para estabelecer intimidade, de modo que devemos sempre manter contato físico."
Esta é a alternativa incorreta. Manter proximidade física excessiva e contato físico constante com visitantes pode ser desconfortável e inadequado, especialmente em ambientes profissionais. É essencial manter uma distância respeitosa e limitar o contato físico, a não ser que a situação claramente permita ou exija tal comportamento.
Portanto, a alternativa E é a escolha correta como a exceção às boas práticas de etiqueta no contexto descrito.
Caso tenha mais dúvidas ou queira aprofundar o conhecimento sobre etiqueta e comportamento no trabalho, estou à disposição para ajudar!
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Comentários
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Ser educado é uma coisa é ser íntimo e ter contato físico com o público não é necessário.
Contato físico não é sinônimo de educação, nunca. E ainda têm umas criaturas que vão conversar e ficam colocando a mão em você.
Não tinha parado para prestar atenção nisso ainda: "A pessoa mais jovem é sempre apresentada à mais idosa e a de menor cargo hierárquico é sempre apresentada à de cargo mais importante".
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