Ainda em relação ao comportamento social no trabalho, sempre...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q574774 Gestão de Pessoas
Ainda em relação ao comportamento social no trabalho, sempre há ocasiões em que o inspetor terá de lidar com o público externo à escola, seja com pais de alunos, seja com outros visitantes e autoridades.

Nessas ocasiões, as recomendações de etiqueta a seguir estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

A alternativa correta, ou seja, a que contém a recomendação de etiqueta incorreta, é a alternativa E.

Vamos entender melhor o porquê:

Alternativa A: "Evite beijinhos como forma de cumprimento."

Esta recomendação está correta. Em um ambiente formal de trabalho, especialmente em situações que envolvem o público externo, como pais de alunos ou autoridades, o uso de beijinhos como forma de cumprimento não é apropriado. Preferir um aperto de mão ou uma saudação verbal é mais profissional e respeitoso.

Alternativa B: "Nunca interrompa uma conversa sem pedir licença."

Também está correta. A interrupção de uma conversa sem pedir licença é considerada falta de educação e profissionalismo. No ambiente de trabalho, é essencial ser cortês e esperar a oportunidade adequada para entrar na conversa, sempre pedindo licença.

Alternativa C: "A pessoa mais jovem é sempre apresentada à mais idosa e a de menor cargo hierárquico é sempre apresentada à de cargo mais importante."

Esta recomendação está de acordo com as normas de etiqueta. Em apresentações, é uma regra de cortesia apresentar a pessoa de menor hierarquia ou mais jovem àquelas de cargos mais altos ou mais velhas, respeitando a ordem de importância e idade.

Alternativa D: "Se tiver de entrar em um elevador com um grupo de visitantes, chame o elevador apenas uma vez, permita que todos entrem antes de você e, discretamente, segure a porta, se o elevador não tiver ascensorista."

Essa recomendação está correta e demonstra boas maneiras. Ao chamar o elevador apenas uma vez, evitando insistência, e permitindo que os visitantes entrem primeiro, você está sendo educado e atencioso. Segurar a porta discretamente também é um gesto de consideração.

Alternativa E: "A proximidade física com os visitantes é importante para estabelecer intimidade, de modo que devemos sempre manter contato físico."

Esta é a alternativa incorreta. Manter proximidade física excessiva e contato físico constante com visitantes pode ser desconfortável e inadequado, especialmente em ambientes profissionais. É essencial manter uma distância respeitosa e limitar o contato físico, a não ser que a situação claramente permita ou exija tal comportamento.

Portanto, a alternativa E é a escolha correta como a exceção às boas práticas de etiqueta no contexto descrito.

Caso tenha mais dúvidas ou queira aprofundar o conhecimento sobre etiqueta e comportamento no trabalho, estou à disposição para ajudar!

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Ser educado é uma coisa é ser íntimo e ter contato físico com o público não é necessário.

Contato físico não é sinônimo de educação, nunca. E ainda têm umas criaturas que vão conversar e ficam colocando a mão em você.

Não tinha parado para prestar atenção nisso ainda: "A pessoa mais jovem é sempre apresentada à mais idosa e a de menor cargo hierárquico é sempre apresentada à de cargo mais importante".

Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo