Com base na RN nº 259, de 2011, posteriormente alterada pela...

A resposta correta para a questão é a alternativa E, que afirma que o prazo máximo de atendimento é de 21 dias úteis para atendimento em regime de internação eletiva. Isso se baseia na RN nº 259, de 2011, que estabelece as normas de atendimento dos planos privados de assistência à saúde, e foi posteriormente alterada pela RN nº 268, de 2011. É importante que os candidatos a concursos públicos conheçam bem as normas que regem o sistema de saúde, especialmente em relação às obrigações das operadoras de planos de saúde no atendimento aos beneficiários.