Barreiras são elementos que interferem e distorcem o proces...

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Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: SUDAM Prova: IADES - 2013 - SUDAM - Analista Técnico Administrativo |

Q2954942 Administração Geral

Barreiras são elementos que interferem e distorcem o processo de comunicação, dificultando ou impedindo o correto entendimento entre emissor e receptor. Assinale a alternativa que se refere somente a barreiras relacionadas ao ambiente em que a comunicação é realizada.

Barulho, interrupções frequentes e distorções de sinal.

Falta de franqueza, tom de voz inadequado, timidez.

Falta de franqueza, timidez, barulho.

Clima hostil, tom de voz inadequado, escolha inadequada de canal.

Interrupções frequentes, linguagem e símbolos inadequados, decoração do ambiente.

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