Falar com clareza e confirmar informações durante o atendim...

Alternativa Correta: C - adequadas ao profissional de atendimento ao público.

O tema central desta questão é a importância da comunicação clara e da confirmação de informações no atendimento ao público. Um atendimento eficaz não só envolve a transmissão da informação de forma compreensível, mas também a verificação se o cliente compreendeu corretamente, o que demonstra profissionalismo e atenção.

Para resolver esta questão, é importante compreender que a clareza na comunicação e a checagem de informações são práticas essenciais para garantir que as necessidades do cliente sejam plenamente atendidas. Vamos analisar as alternativas:

Alternativa A: Escusáveis ao profissional de atendimento ao público. Escusáveis significa dispensáveis ou que podem ser evitados. Comunicar-se com clareza e confirmar informações são práticas fundamentais, portanto, não são dispensáveis. Assim, esta alternativa está incorreta.

Alternativa B: Desnecessárias para se realizar o adequado atendimento ao público. A comunicação clara e a confirmação de informações são essenciais para evitar mal-entendidos e garantir que o cliente receba o serviço ou informação desejada de forma correta. Logo, essa alternativa também está incorreta.

Alternativa C: Adequadas ao profissional de atendimento ao público. Como já mencionado, essas práticas são essenciais para um atendimento de qualidade, demonstrando cuidado e eficiência no serviço prestado. Portanto, esta é a alternativa correta.

Alternativa D: Prescindíveis para se realizar o adequado atendimento ao público. Prescindíveis significa que algo não é necessário. Ao contrário, comunicar-se com clareza e confirmar informações são práticas fundamentais no atendimento, o que torna esta alternativa incorreta.

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Gab.: C

Bons estudos!!!

A. Inescusáveis ao profissional de atendimento ao público.

B necessárias para se realizar o adequado atendimento ao público.

C adequadas ao profissional de atendimento ao público.

D imprescindíveis para se realizar o adequado atendimento ao público.

Gabarito: C

A palavra "escusáveis" refere-se a algo que pode ser desculpado ou justificado. Ela é o plural de "escusável", que descreve algo que não merece punição ou reprovação por ser compreensível ou aceitável dadas as circunstâncias.

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A palavra "inescusáveis" refere-se a algo que não pode ser desculpado ou justificado. É o plural de "inescusável", que descreve erros, comportamentos ou situações que são considerados inaceitáveis ou imperdoáveis.

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A palavra "prescindíveis" é o plural de "prescindível" e refere-se a algo que pode ser dispensado ou não é essencial.

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A palavra "imprescindíveis" é o plural de "imprescindível" e refere-se a algo que é absolutamente necessário e essencial, sem o qual algo não pode funcionar ou ser completo.

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Bons estudos <°•°>