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Q369779 Gestão de Pessoas
A respeito de responsabilidade social empresarial, julgue os itens a seguir.

A responsabilidade social empresarial é definida como a obrigação das empresas de adotarem práticas que contribuam para o bem-estar social, ainda que tais práticas contrariem o interesse da organização.
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa correta é: C - certo

Vamos entender o contexto dessa questão. A responsabilidade social empresarial (RSE) refere-se às práticas e políticas que as empresas adotam com o objetivo de contribuir para o bem-estar da sociedade. Ela vai além dos interesses financeiros e comerciais da organização, incluindo preocupações sociais, ambientais e econômicas que impactam a comunidade.

A questão menciona que a responsabilidade social empresarial envolve a obrigação das empresas em adotar práticas que contribuem para o bem-estar social, mesmo que tais práticas contrariem o interesse da organização. Isso está correto porque a RSE exige que as empresas considerem o impacto de suas ações sobre todos os stakeholders, não apenas sobre os acionistas e seus lucros.

Para justificar a alternativa correta:

  • Responsabilidade social empresarial implica que as empresas devem assumir um papel ativo em questões sociais, ambientais e econômicas. Isso significa que elas devem considerar o impacto de suas operações nas comunidades e no meio ambiente.
  • Adotar práticas de RSE pode, de fato, ir contra interesses imediatos da organização, como redução de custos ou maximização de lucros no curto prazo. No entanto, essas práticas visam o bem-estar a longo prazo e a sustentabilidade.
  • A responsabilidade social não é opcional; é uma obrigação que reflete o compromisso ético das empresas com a sociedade.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas (embora não tenham sido fornecidas alternativas específicas, podemos inferir possíveis erros comuns):

  • Se a alternativa dissesse que a responsabilidade social empresarial não é uma obrigação mas uma escolha, isso estaria incorreto dentro do contexto da questão, pois a RSE é vista como uma obrigação moral e ética.
  • Se a alternativa afirmasse que práticas de RSE sempre beneficiam os interesses imediatos da organização, isso também estaria errado, pois muitas vezes essas práticas podem exigir investimentos e mudanças que não trazem retorno imediato.
  • Se a alternativa negasse que práticas de RSE possam ir contra interesses da organização, também estaria incorreta. A verdadeira responsabilidade social pode exigir sacrifícios de curto prazo em prol de benefícios de longo prazo.

Assim, a alternativa C - certo está correta ao afirmar a obrigação das empresas em adotarem práticas que contribuam para o bem-estar social, mesmo que contrariem seus interesses imediatos.

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Comentários

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O gabarito consta como questão certa, entretanto o fato de mencionar "...ainda que tais práticas contrariem o interesse da organização...", faz com que a questão, na humilde opinião, esteja errada. Alguém pode me dar uma luz?

Idalberto Chiavento, teoria geral da administração, 7º edição:

A responsabilidade social significa o grau de obrigações que uma organização assume por meio de ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade à medida que procura atingir seus próprios interesses. Em geral, ela representa a obrigação da organização de adotar políticas e assumir decisões e ações que beneficiem a sociedade. A responsabilidade social significa a obrigação gerencial de tomar ações que protegem e melhoram o bem-estar de toda a sociedade e os interesses organizacionais especificamente. Os administradores devem buscar alcançar objetivos organizacionais e objetivos societários.


Se a empresa agir contra os interesses dela mesma, como por exemplo, ter prejuízos financeiros, coloca em risco a própria sobrevivencia da mesma, e sua falencia não é do interesse da sociedades também... no meu ver, a questão está errada.

Segundo o Livro Verde da Comissão Europeia (2001), a responsabilidade social é um conceito segundo o qual, as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Com base nesse pressuposto, a gestão das empresas não pode, e/ou não deve, ser norteada apenas para o cumprimento de interesses dos proprietários das mesmas, mas também pelos de outros detentores de interesses como, por exemplo, os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as autoridades públicas, os concorrentes e a sociedade em geral. Afirma Carlos Cabral-Cardoso (2002) que o conceito de responsabilidade social deve ser entendido a dois níveis. O nível interno relaciona-se com os trabalhadores e, mais genericamente, a todas as partes interessadas afetadas pela empresa e que, por seu turno, podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo tem em conta as conseqüências das ações de uma organização sobre os seus componentes externos, nomeadamente, o ambiente, os seus parceiros de negócio e meio envolvente. http://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_social

Certo

Devo, contudo, concordar com os colegas acima que contestam o gabarito oficial. Em um último nível de sensibilização, a organização estará disposta a ter prejuízos financeiros no presente com vistas aos ganhos sociais futuros decorrentes da RSE (ver "Administração Geral e Pública", Chiavenato). Portanto, a RSE é sempre do melhor interesse da organização cidadã, pois ela vê os dispêndios nessa área como investimentos. No entanto, a CESPE não alterou o gabarito dessa questão.

vejam recurso feito por candidato ao concurso:

Solicitação: Alteração de Certo para Errado. 
Defesa: A responsabilidade social primeiramente é um comprometimento ou compromisso de uma empresa para adotar práticas que contribuam para o bem-estar social. Uma obrigação sempre é ligada a um procedimento legislativo dado que ninguém é obrigado a realizar algo senão em decorrência de lei (princípio da legalidade). Portanto não é uma obrigação e sim um compromisso. No segmento da frase “ainda que tais práticas contrariem o interesse da organização”, podemos entender que a prática de responsabilidade social empresarial possa gerar (ao final do período de competência) prejuízos contábeis para a organização. Este segmento certamente não faz parte da sua definição. O objetivo final é sim gerar bem-estar social mas não proporcionando por exemplo prejuízo contábil para uma empresa conforme é possível entender no enunciado. A responsabilidade social pode sim reduzir o lucro da empresa (maior interesse da organização) para fins de bem-estar social, mas a forma como foi mencionada também podemos entender que aqueles com prejuízos contábeis em decorrência de condutas de responsabilidade social também são obrigados a continuar suas “prestações sociais” fato este infundado para a continuidade das atividades da empresa. A banca pecou em adicionar o segundo segmento da frase o que inclui esse segundo grupo comentado. 

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