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Q2585122 Serviço Social

De acordo com a Resolução CFESS n° 273, de 13 de março de 1993. São deveres do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as:


I - informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados obtidos;

II - ser solidário/a com outros/as profissionais, sem, todavia, eximir-se de denunciar atos que contrariem os postulados éticos contidos neste Código;

III - mobilizar sua autoridade funcional, ao ocupar uma chefia, para a liberação de carga horária de subordinado/a, para fim de estudos e pesquisas que visem o aprimoramento profissional, bem como de representação ou delegação de entidade de organização da categoria e outras,

IV - devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses;


Está(ão) incorreto(s) o(s) item(ns).

Alternativas

Gabarito comentado

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Alternativa Correta: D - II e III apenas.

Vamos analisar a questão proposta com base na Resolução CFESS nº 273/1993, que tem como função orientar o exercício profissional dos assistentes sociais no Brasil, estabelecendo deveres e responsabilidades éticas.

Tema Central da Questão: A questão está voltada para a compreensão dos deveres do assistente social em suas relações com os(as) usuários(as), conforme especificado pelo Código de Ética do Serviço Social. Conhecer esses deveres é crucial para garantir um serviço ético, profissional e que respeite os direitos dos usuários. Um bom entendimento desse tema permite que o profissional atue de forma correta e contribua para a valorização da profissão.

Análise das Alternativas:

I - Informar a população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados obtidos. Correto. Este é um dever ético importante que promove a transparência e o respeito aos direitos dos usuários de saber como suas informações são utilizadas.

II - Ser solidário(a) com outros(as) profissionais, sem, todavia, eximir-se de denunciar atos que contrariem os postulados éticos contidos neste Código. Correto. Este dever reforça a solidariedade profissional, mas também a responsabilidade de manter a ética acima de tudo, denunciando qualquer prática que a comprometa.

III - Mobilizar sua autoridade funcional, ao ocupar uma chefia, para a liberação de carga horária de subordinado(a), para fim de estudos e pesquisas que visem o aprimoramento profissional, bem como de representação ou delegação de entidade de organização da categoria e outras. Incorreto. Este item soa como um desvio do papel principal da chefia, que deve priorizar o atendimento e a qualidade dos serviços prestados aos usuários, não a liberação indiscriminada de carga horária.

IV - Devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários(as), no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses. Correto. Este procedimento é fundamental para garantir que os usuários possam se beneficiar diretamente dos resultados das pesquisas, empoderando-os em seus próprios contextos sociais.

Justificativa para a Correção:

A alternativa D é a correta porque os itens II e III mencionam aspectos que, no contexto específico da questão, contrariam o foco principal do exercício ético, que é a não desvirtuação de funções chefia e o compromisso de denunciar práticas antiéticas, mesmo em solidariedade a outros profissionais.

Conclusão: Ao estudar o Código de Ética, é importante que você entenda não apenas as obrigações do assistente social, mas também os princípios que devem guiar suas decisões e ações diárias. Isso garante um serviço mais justo e ético para todos os envolvidos.

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Comentários

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Gab D . Porem, discordo, pois a D refere se a deveres com outros profissionais

Art. 5º São deveres do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as:

a- contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais;

b- garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código;

c- democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as;

d- devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses;

e- informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados obtidos;

f- fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o sigilo profissional;

g- contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os/as usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados;

h- esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional.

Questão que deveria ser anulada pois somente a I e IV que são deveres do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as.

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