Para melhor realizar um atendimento telefônico, o servidor ...

Questão confusa, marquei a letra a, achando que tinha acertado.

KKKKKKKKKK eu também! Não entendi pq está errada. Você Sabe Marcus?

Esta questão está incorreta, pois um servidor não tem condições de dar a devida atenção a um interlocutor, mostrar interesse e que está de fato interessado em ajuda-lo se, ao mesmo tempo, ele precisar dar este mesmo atendimento de qualidade, com cortesia, para outro usuário.

Esta questão está incorreta, pois um servidor não tem condições de dar a devida atenção a um interlocutor, mostrar interesse e que está de fato interessado em ajuda-lo se, ao mesmo tempo, ele precisar dar este mesmo atendimento de qualidade, com cortesia, para outro usuário.

Era pra ser a A