A entrevista de desligamento ou saída, no processo de offbo...

A alternativa correta é a D: obter o feedback mais genuíno possível de alguém que já trabalhou na organização.

A entrevista de desligamento é uma prática importante no processo de offboarding nas organizações. Esse momento oferece uma oportunidade valiosa para a empresa coletar informações críticas e insights sobre suas práticas, cultura e ambiente de trabalho, diretamente da perspectiva do funcionário que está saindo. Por ser um momento em que o colaborador está se desligando da organização, ele pode se sentir mais livre para expressar suas opiniões de forma honesta e aberta, sem temer represálias, contribuindo assim para a melhoria contínua da organização.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - Obter uma orientação clara sobre como aumentar o turnover: Esta alternativa é incorreta porque o objetivo da entrevista de desligamento não é aumentar o turnover, mas sim compreender as razões pelas quais os colaboradores estão deixando a empresa, de forma a reduzir a rotatividade.

B - Informar sobre possíveis processos caso o ex-funcionário fale mal da empresa: Essa alternativa está errada porque a entrevista de desligamento não tem como propósito ameaçar ou advertir o funcionário sobre as consequências de sua opinião. O foco está em obter informações valiosas para a organização, não em intimidar.

C - Recontratar funcionários que foram levados deslealmente pela concorrência: Esta opção é inadequada. Embora as empresas possam recontratar funcionários no futuro, a entrevista de desligamento não é realizada com esse objetivo específico. Ela se concentra em entender as razões da saída do colaborador.

E - Detratar as empresas concorrentes que tenham oferecido oportunidades laborativas aos funcionários da empresa: A entrevista de desligamento não deve ser usada para falar mal de concorrentes. O propósito é aproveitar o conhecimento e a experiência do colaborador para melhorar processos internos, não fomentar rivalidades.

Portanto, a entrevista de desligamento é uma ferramenta estratégica para obter feedback genuíno, como mencionado na alternativa D, ajudando a organização a compreender melhor suas práticas e, possivelmente, melhorar a retenção de talentos.

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