Com relação a processo decisório e liderança, julgue o item ...

A alternativa correta é E - Errado.

Na gestão estratégica e no processo decisório, a comunicação desempenha um papel fundamental. Líderes eficazes reconhecem a importância da comunicação informal dentro das organizações. A comunicação informal, que ocorre fora dos canais oficiais de comunicação, pode fornecer insights valiosos sobre o moral, as atitudes e as preocupações da equipe, os quais podem não ser captados através dos métodos formais. Ela atua como uma rede adicional para a troca de informações e pode ajudar a preencher lacunas de comunicação, especialmente em questões que os colaboradores podem não se sentir confortáveis para discutir em um fórum oficial.

Afirmar que os líderes não devem considerar a comunicação informal porque ela prejudica o trabalho e o desempenho dos colaboradores é uma visão errônea. Na verdade, líderes que são hábeis em navegar e utilizar a comunicação informal podem identificar e resolver problemas de forma proativa, melhorar a cultura organizacional e impulsionar o engajamento e a motivação da equipe. Ignorar essa forma de comunicação pode resultar em oportunidades perdidas de melhorar o ambiente de trabalho e de tomar decisões informadas com base em uma compreensão completa do cenário organizacional.

Portanto, é essencial que os líderes estejam atentos e valorizem todas as formas de comunicação dentro de uma organização, tanto formais quanto informais, para uma liderança eficaz e um processo decisório bem fundamentado.

ERRADO. Uma das grandes críticas à Teoria Clássica: De acordo com Sobral,22 as conclusões da pesquisa de Hawthorne foram:
ü A integração social afeta a produtividade – assim, não é a capacidade individual de cada funcionário o que define sua produtividade, e sim a sua capacidade social, sua integração no grupo.
ü O comportamento é determinado pelas regras do grupo – os funcionários não agem isoladamente ou no vácuo, mas como membros de um grupo.
ü As organizações são formadas por grupos informais e formais – volta-se o foco para os grupos que existem de modo informal na empresa e que não são relacionados aos cargos e funções.
ü A supervisão mais cooperativa aumenta produtividade – o supervisor mais eficaz é aquele que tem habilidade e capacidade de motivar e liderar seus funcionários em torno dos objetivos da empresa.
ü A autoridade do gerente deve se basear em competências sociais – O gerente deve ser capaz de interagir, motivar e comandar seus funcionários. Apenas ter conhecimento técnico dos métodos de produção não é mais visto como o bastante.

(Cespe/EBC/ Analista em Adm./2011)

A organização, ao fazer o uso de um sistema de comunicação, deve considerar, tanto no contexto formal quanto no informal, os níveis referidos no texto.

Gabarito:Certo

Comunicação Informal

Acontece à margem dos fluxos formais, ou seja, surge dentro dos mais diversos contextos e envolve as pessoas,

independentemente de posição hierárquica. É aquela representada pelo contato espontâneo entre colegas de trabalho.

Apresenta três características: primeiro, ela não é controlada pela direção da empresa; segundo, é tida pela maioria dos

funcionários como mais confiável do que os comunicados formais vindos da cúpula da organização; e, terceiro, ela é

largamente utilizada para servir aos interesses pessoas dos que a integram.

Ribas e Salim, 2014 - Gestão de Pessoas para Concursos

Errado

Já pensou se tudo na vida fosse na base do formalismo?

Pois é.. seria horrível

Li somente até informal.

GAB: E