Para avaliar o grau de satisfação dos clientes em relação a...

Para o ônibus A, temos:

Xi * Fi = (Xi.Fi)

1 * 13 = 13

2 * 23 = 46

3 * 12 = 36

4 * 41 = 164

5 * 11 = 55

 Total = 314, onde: 314/100 = 3,14 (arredonda para 3,1)

Para o ônibus B, temos:

Xi * Fi = (Xi.Fi)

1 * 22 = 22

2 * 11 = 23

3 * 31 = 93

4 * 9  = 36

5 * 7  = 35

 Total = 208, onde: 208/80 = 2,6

Sendo assim:          3,1 - 2,6 = 0,5 >>>>>>> Gabarito: A

Posso estar errado, mas as somas das médias deram 5,7, eo mais próximo é seis e não cinco.

Certo?

A questão fala em MÉDIA PONDERADA, mas a resposta somente se encontra com A MÉDIA SIMPLES!!

a média é calculada pela razão entre o somatório das notas e a quantidade de notas...A Linha A teve 100 notas, distribuídas da seguinte forma:

• 13 pessoas deram nota 1;
• 23 pessoas deram nota 2;
• 12 pessoas deram nota 3;
• 41 pessoas deram nota 4;
• 11 pessoas deram nota 5.

Dessa forma, a média da Linha A ficou igual a 3,1

A Linha B teve 80 notas, distribuídas da seguinte forma:

• 22 pessoas deram nota 1;
• 11 pessoas deram nota 2;
• 31 pessoas deram nota 3;
• 9 pessoas deram nota 4;
• 7 pessoas deram nota 5.

Dessa forma, a média da Linha A ficou igual a 2,6

A diferença entre as médias é:3,1−2,6=0,5→

5 décimos...

Letra A