A pesquisa de marketing envolve cinco etapas, assinale a a...

Gabarito: Alternativa A

A primeira etapa da pesquisa de marketing é a Definição do problema e dos objetivos da pesquisa. Esta etapa é crucial, pois estabelece a base sobre a qual toda a pesquisa será construída.

Entender a sequência correta das etapas de uma pesquisa de marketing é fundamental para a área de Gestão Estratégica, pois cada etapa influencia diretamente a qualidade e a utilidade dos dados coletados e das conclusões obtidas.

Vamos discorrer um pouco mais sobre as cinco etapas da pesquisa de marketing:

1. Definição do problema e dos objetivos da pesquisa: Nesta etapa inicial, é identificado o problema que precisa ser resolvido e são estabelecidos os objetivos que a pesquisa deve alcançar. Por exemplo, uma empresa pode querer entender por que suas vendas estão caindo em uma determinada região. Esta é a base para todas as etapas subsequentes.

2. Desenvolvimento do plano de pesquisa: Nesta fase, é criado um plano detalhado de como a pesquisa será conduzida. Isso inclui a definição das fontes de dados, métodos de coleta (qualitativos ou quantitativos), e técnicas de análise. Um bom plano de pesquisa garante que os dados coletados sejam relevantes e precisos.

3. Coleta de informações: Aqui, os dados são efetivamente coletados. Essa etapa pode envolver a realização de entrevistas, aplicação de questionários, observação de comportamentos, entre outros métodos. A precisão e a qualidade da coleta de dados são cruciais para o sucesso da pesquisa.

4. Análise das informações: Após coletar os dados, é necessário analisá-los para extrair insights significativos. Isso pode envolver o uso de ferramentas estatísticas e software especializado para identificar padrões e tendências. A análise eficaz transforma dados brutos em informações úteis para a tomada de decisão.

5. Apresentação dos resultados: Finalmente, os resultados da análise são compilados e apresentados de forma organizada, geralmente em relatórios e apresentações. É importante que os resultados sejam comunicados claramente para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

A alternativa A está correta porque a Definição do problema e dos objetivos da pesquisa é a primeira etapa fundamental, que orienta todas as demais atividades de uma pesquisa de marketing. Sem essa definição clara, as etapas subsequentes podem perder o foco e a relevância.

Espero que esta explicação tenha ajudado a compreender melhor as etapas da pesquisa de marketing e a importância de cada uma delas no contexto da Gestão Estratégica.

Gabarito: Letra A

O processo de pesquisa de marketing é composto então por 5 etapas bem definidas e sequenciais, a seguir: 

1. Definir o problema; 

2. Definir o projeto (objetivo, justificativa e metodologia); 

3. Coletar dados; 

4. Analisar dados; 

5. Preparar o relatório. 

O desenvolvimento de uma Pesquisa de Marketing envolve, segundo Kotler (2000), algumas etapas:

1 - Denição do problema e dos objetivos da pesquisa

2 - Desenvolvimento do plano de pesquisa

3 - Coleta de dados

4 - Análise das informações

5 - Apresentação dos resultados.

Logo a resposta correta é a letra A: Denição do problema e dos objetivos da pesquisa