Leia as afirmativas a seguir: I. Na etapa de verificação (P...

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Q1015176
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Balanced Scorecard na Administração Geral , Ciclo PDCA
Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Belo Monte - AL Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Belo Monte - AL - Auxiliar Administrativo |
Q1015176 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:


I. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, deve-se alterar os métodos empregados.

II. O Balanced Scorecard permite estabelecer uma conexão consistente entre objetivos estratégicos e os indicadores de desempenho.

III. O Balanced Scorecard é organizado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.


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