Na comunicação interpessoal, a mensagem normalmente é consti...

A alternativa correta é a C - Codificação.

Vamos entender o contexto da questão e o processo de comunicação interposta. O tema central é a comunicação interpessoal, que envolve a troca de mensagens entre um emissor e um receptor através de diferentes canais, como a conversa face a face, telefone, mensagens de texto e e-mails. Esse processo é composto por várias etapas que garantem a transmissão e compreensão da mensagem.

Dentro deste processo, a etapa da codificação é fundamental. Ela é responsável por converter o pensamento ou mensagem do emissor em uma forma simbólica ou linguagem compreensível. Em outras palavras, é o momento em que o emissor traduz suas ideias em palavras, gestos, ou outros símbolos.

Agora, vamos justificar as alternativas:

Alternativa C - Codificação: Esta é a etapa correta porque diz respeito à transformação dos pensamentos do emissor em símbolos, como palavras ou gestos. É o início da comunicação, onde a mensagem é preparada para ser transmitida.

Alternativa A - Feedback: Embora o feedback seja uma etapa crucial no processo de comunicação, ele não se refere à conversão de pensamento em símbolos. O feedback é a resposta do receptor ao emissor, indicando se a mensagem foi compreendida corretamente.

Alternativa B - Decodificação: A decodificação é a etapa em que o receptor traduz os símbolos recebidos de volta em pensamentos, ou seja, é o oposto da codificação. É crucial para a compreensão da mensagem, mas não é o que a questão está pedindo.

Alternativa D - Canal: O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida, como telefone, e-mail, ou conversa face a face. Ele é importante para a comunicação, mas não está relacionado à conversão do pensamento em símbolos.

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A codificação é o processo de traduzir símbolos ou sinais em uma informação que será transmitida.