No que concerne à qualidade no atendimento ao público, julg...
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Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CORE-SC - Auxiliar de Contabilidade |
Q3115660
Atendimento ao Público
No que concerne à qualidade no atendimento ao público,
julgue os itens a seguir.
I O serviço ou produto deve atender a uma real necessidade do usuário, ou seja, ele deve ser como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.
II O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo levará à conquista da confiabilidade.
III Comunicabilidade é a qualidade do ato comunicativo otimizado, no qual a mensagem é transmitida de maneira integral, correta, rápida e econômica.
Assinale a alternativa correta
I O serviço ou produto deve atender a uma real necessidade do usuário, ou seja, ele deve ser como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.
II O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo levará à conquista da confiabilidade.
III Comunicabilidade é a qualidade do ato comunicativo otimizado, no qual a mensagem é transmitida de maneira integral, correta, rápida e econômica.
Assinale a alternativa correta
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