O conceito de gestão de processos evoluiu para o aperfeiçoam...

A alternativa correta é: C - o Ciclo PDCA.

Vamos entender o contexto da questão e o motivo pelo qual o Ciclo PDCA é a resposta correta.

Gestão de Processos é um conceito que se refere ao gerenciamento das atividades e tarefas de uma organização para alcançar objetivos definidos de forma eficiente e eficaz. A evolução desse conceito inclui o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais e a melhoria da qualidade dos produtos e serviços.

Quando a questão menciona que o gestor público busca uma ferramenta para aprimorar continuamente os processos de gestão organizacional, está se referindo a práticas de melhoria contínua, essenciais para manter a qualidade e a eficiência.

Justificativa para a alternativa C - o Ciclo PDCA:

O Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Planejar-Fazer-Verificar-Agir) é uma metodologia de gestão utilizada para o aprimoramento contínuo dos processos. Este ciclo é composto por quatro etapas:

• Planejar (Plan): Identificação de um problema, análise das causas e desenvolvimento de um plano de ação para resolvê-lo.
• Fazer (Do): Implementação do plano de ação.
• Verificar (Check): Avaliação dos resultados obtidos com a implementação do plano de ação.
• Agir (Act): Adoção de medidas corretivas com base nos resultados da verificação, garantindo que as melhorias sejam mantidas e contínuas.

Este ciclo é amplamente utilizado em Gestão da Qualidade e é uma ferramenta essencial para qualquer organização que busca a melhoria contínua de seus processos.

Por isso, entre as opções apresentadas, a resposta correta é o Ciclo PDCA, pois ele se alinha perfeitamente com o objetivo de aprimoramento contínuo dos processos organizacionais.

Espero que essa explicação tenha clarificado o motivo pelo qual a alternativa C é a correta. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

Resposta letra (C) o ciclo de PDCA

GABARITO: A

A) o Kankan (é um aplicativo para a gestão de projetos). 

B) a Árvore de decisão (é um modelo hierárquico que apresenta as decisões e suas possíveis consequências). 

C) o Ciclo PDCA (é uma ferramenta de gestão que objetiva tornar o gerenciamento mais eficiente e claro, sua sigla vem do inglês, plan, do, check e act, que significam, planejar, fazer, avaliar e agir) . 

D) a Microsoft Project (é um aplicativo para a gestão de projetos). 

O PDCA é, portanto, a única ferramenta, os demais são softwares ou modelos.

GAB C

O CICLO PDCA é um ciclo de ATIVIDADES CONTÍNUAS que tem como objetivo a melhoria contínua da qualidade nas organizações, especialmente em processos organizacionais. Além disso, ele também busca criar normas para que processos com desempenho superior possam manter tais resultados através de um ciclo contínuo de previsão, avaliação e controle corretivo.

IMPORTANTE: O Ciclo PDCA também pode ser chamado de Ciclo de Deming, Ciclo de Controle de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Controle de Shewhart OU Método de Melhorias.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

GABARITO - C

O ciclo PDCA envolve ...

 Planejar, Fazer, Verificar e Agir) é uma ferramenta de qualidade de quatro fases, amplamente utilizada para a solução de problemas, controle e melhoria contínua de processos e produtos