Assinalar a alternativa que SÓ apresenta características es...

Tema Central da Questão:

O tema central desta questão é o relacionamento interpessoal, uma competência crucial nas organizações, especialmente na área de gestão de pessoas. Um bom relacionamento interpessoal facilita o trabalho em equipe, melhora a comunicação e aumenta a eficiência e a motivação no ambiente de trabalho.

Resumo Teórico:

Relacionamento interpessoal refere-se à capacidade de interagir de maneira harmoniosa e produtiva com outras pessoas. As características essenciais para um bom relacionamento interpessoal incluem habilidades como empatia, gentileza, respeito e comunicação eficaz. A empatia nos permite entender e respeitar os sentimentos alheios, enquanto a gentileza promove um ambiente mais acolhedor e positivo.

Justificativa da Alternativa Correta (B):

A alternativa B é a correta porque lista empatia e gentileza, ambas características fundamentais para um bom relacionamento interpessoal. A empatia nos ajuda a ver as situações do ponto de vista dos outros, enquanto a gentileza facilita a interação e colaboração. Fontes como o Manual de Desenvolvimento de Competências Interpessoais destacam a importância dessas qualidades.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Respeito e inadequação ao ambiente: Apesar do respeito ser essencial, a inadequação ao ambiente é uma característica negativa, pois indica falta de adaptação e compreensão do contexto organizacional, o que pode prejudicar a harmonia e o trabalho em equipe.

C - Saber ouvir e desorganização: Saber ouvir é uma habilidade crucial para a comunicação eficaz, porém a desorganização é uma característica negativa, pois pode levar a falhas na execução de tarefas e no cumprimento de prazos, gerando atritos e conflitos.

D - Comunicação adequada e intolerância com as diferenças: A comunicação adequada é vital, mas a intolerância com as diferenças é extremamente prejudicial, pois impede a criação de um ambiente diverso e inclusivo, essencial para a inovação e crescimento organizacional.

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