A proposta original do balanced scorecard (BSC) consistia e...
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Q884644
Administração Geral
A proposta original do balanced scorecard (BSC) consistia em superar as limitações da gestão baseada
apenas em indicadores financeiros. Entretanto, os idealizadores da proposta perceberam que os melhores
referenciais financeiros não captavam toda a dinâmica do desempenho, do atual contexto competitivo
baseado no conhecimento. O BSC então evoluiu para um/uma