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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRA-BA Prova: Quadrix - 2021 - CRA-BA - Administrador |
Q1922426 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à gestão por competências, à gestão de desempenho e à gestão do conhecimento, julgue o item.


Na gestão do conhecimento, a combinação é o processo por meio do qual experiências e conhecimentos tácitos são compartilhados e novos conhecimentos tácitos ou modelos mentais e habilidades técnicas são criados.


 

Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa correta é E - Errado.

Primeiramente, vamos entender o contexto da questão. O tema abordado é a gestão do conhecimento, especificamente o processo de combinação dentro deste contexto. A gestão do conhecimento é essencial para as organizações, pois ajuda a captar, organizar, compartilhar e analisar o conhecimento para melhorar a performance organizacional.

Na gestão do conhecimento, temos um modelo bastante conhecido chamado SECI, proposto por Nonaka e Takeuchi, que descreve quatro modos de conversão do conhecimento: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização.

A combinação é o processo pelo qual conhecimentos explícitos são sistematicamente combinados para formar novos conhecimentos explícitos. Ou seja, envolve a troca e a combinação de conhecimentos que já foram externalizados (convertidos de tácitos para explícitos). Um exemplo disso seria a criação de um manual a partir de diversos documentos e relatórios.

A afirmação da questão diz que a combinação é o processo pelo qual experiências e conhecimentos tácitos são compartilhados e novos conhecimentos tácitos ou modelos mentais e habilidades técnicas são criados. Isto está incorreto porque descreve, na verdade, o processo de socialização, onde os conhecimentos tácitos são compartilhados diretamente entre as pessoas, normalmente através da observação, imitação e prática.

Para corrigir a afirmativa da questão:

Combinação é o processo por meio do qual conhecimentos explícitos são integrados e novos conhecimentos explícitos são criados.

Espero ter esclarecido o conceito de combinação na gestão do conhecimento e a razão pela qual a alternativa correta é E - Errado. Se precisar de mais detalhes ou tiver outras dúvidas, estou à disposição!

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Comentários

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Errado.

Quais são os 4 processos do conhecimento?

Esses processos são: socialização (tácito para tácito); externalização (tácito para explícito); combinação (explícito para explícito); internalização (explícito para tácito).

GAB ERRADO

A espiral do conhecimento foi descrita por Nonaka e Takeuchi como um processo que necessita ser implantado para que a organização se transforme em uma empresa que gera conhecimento. Para isso, a organização deve completar uma espiral que vai do tácito ao tácito, do explícito ao explícito, do tácito ao explícito, e, finalmente, do explícito ao tácito. Sendo assim, o conhecimento deve ser articulado e internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada pessoa.

Os quatro passos para completar a espiral do conhecimento serão apresentados a seguir:

  • 1º Passo – Socialização (tácito para tácito): refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, da imitação ou da prática.
  • 2º Passo – Externalização (tácito para explícito): ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito, e sua comunicação ao grupo, por meio da escrita, da fala ou do desenho.
  • 3º Passo – Combinação (explícito para explícito): caracteriza-se pela padronização do conhecimento. Chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais como um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro etc.
  • 4º Passo – Internalização (explícito para tácito): ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização. Dessa forma, outras pessoas começam a internalizá-los e os utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

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