As organizações que pretendam adotar a gestão por processos ...
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Níveis de maturidade dos processos
De acordo com SDPS: (MSEEI)
1º Modelados
2º Simulados
3º Emunlados
4º Encenados
5º Interoperados (integração com outras organozações)
De acordo com o CBOK : (IGPPO)
1º Inicial (Ad Hoc)
2º Gerenciado (diferentes procedimentos)
3º Padronizado (integra departamentos diferentes)
4º Previsível (pode prevê os resultados do processo ainda nos estágios intermediários)
5º Otimizado (maturidade mais avançada)
Ciclo de gerenciamento de processos - SDPS é composto pelas seguintes etapas:
1º NÍVEL - MODELAGEM : identificar os valores que os processos em estudo deverá gerar
2º NÍVEL - SIMULAÇÃO: incorporar dados estatísticos aos modelos de processo desenhados na etapa anterior, visando a minimização dos riscos de efeitos indesejáveis quando de sua implantação
3º NÍVEL - EMULAÇÃO: incluir dados da realidade junto aos dados estimados identificados na fase de simulação
4º NÍVEL - ENCENAÇÃO: representa a "vida real" dos processos modelados, simulados e emulados.
5º NÍVEL - INTEROPERADOS: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso de execução de políticas públicas.
fonte: Gespública
Segue outra relacionada:
QUESTÃO CERTA: O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos: interoperados.
Fonte: Qconcursos.
Resposta: Letra E.
Obs: eu gostaria de saber quem é o professor que a FCC contrata para fazer as questões de Adm. Ele tá viciado nessa joça de SDPS.
OBS: FCC adora esse assunto das provas dela. Estudem.
LETRA E
São 5 níveis de maturação para o SDPS
1º Macete : MSEEI (HMMM SEEI)
Nível 1 Processos Modelados
Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.
Nível 2 – Processos simulados
Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.
Nível 3 – Processos emulados
Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.
Nível 4 – Processos encenados
Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.
Nível 5 – Processos interoperados
Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.
Perceba que eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.
FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano Reis
2º Macete:
visão da SDPS de maturidade de processos
Matemáticos São Espertos E Inteligentes (Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)
FONTE: Atilla Silva
Bons estudos !!! Persistam sempre !!!
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