Um processo de gerenciamento da qualidade do projeto tipicam...
Garantimos a qualidade do projeto.
PO9 Avaliar e Gerenciar os Riscos de TIGerenciado e Mensurável quandoA avaliação e a gestão de risco são procedimentos padronizados. As exceções do processo de gestão de risco são relatadas àDiretoria de TI. A gestão de risco de TI é uma responsabilidade da Alta Direção. O risco é avaliado e mitigado no nível de projetoe também regularmente no nível de operação de TI. O comitê executivo é avisado das mudanças no ambiente de negócios e de TIque podem afetar consideravelmente os cenários de riscos relacionados a TI. A Diretoria é capaz de monitorar a posição do riscoe tomar decisões fundamentadas no nível de exposição aceitável. Todos os riscos identificados têm um responsável definido, e ocomitê executivo e a Diretoria de TI estabeleceram os níveis de risco que a organização irá tolerar. A área de TI desenvolveu indi-cadores padrão para avaliar riscos e definir taxas de riscos/retornos. A área de TI aloca recursos para um projeto de gestão de riscooperacional a fim de reavaliar periodicamente os riscos. Um banco de dados de gestão de risco é estabelecido, e uma parte dosprocessos de gerenciamento de risco está começando a ser automatizada. A área de TI estuda estratégias de mitigação de riscos.
O enunciado da questão está trocado:
Controle de Qualidade - Ocorre durante todo o projeto e envolve o monitoramento de resultados específicos do projeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e a identificação de maneira de eliminar as causas de resultados insatisfatórios.
Garantia da Qualidade - É a aplicação da atividade de qualidade planejadas e sistemáticas para garantir que o projeto irá empregar todos os processos necessários para atender aos requisitos.
A alternativa correta é E - errado.
A questão aborda dois processos importantes no Gerenciamento da Qualidade do Projeto segundo o PMBOK: garantia da qualidade e controle da qualidade. Ambos são essenciais para assegurar que o projeto atenda aos requisitos de qualidade.
Garantia da Qualidade é um processo que foca em garantir que os processos de gerenciamento de projetos sejam eficazes e adequados. Isso inclui a avaliação dos processos para assegurar que eles sigam os padrões de qualidade estabelecidos. O objetivo é prevenir defeitos, ao invés de corrigi-los após sua ocorrência.
Por outro lado, Controle da Qualidade implica em monitorar e registrar os resultados específicos do projeto para verificar se estão conforme os padrões de qualidade. Este processo envolve a coleta de dados sobre a execução do projeto e a realização de medições para verificar se os resultados atendem aos padrões de qualidade previamente definidos.
Vamos analisar a justificativa da alternativa correta:
Justificativa:
A questão afirma erroneamente que no controle da qualidade são executadas atividades planejadas e sistemáticas visando garantir que o projeto empregará os processos necessários para atender aos requisitos. Na verdade, essa descrição corresponde à garantia da qualidade, que se preocupa em garantir que os processos são os corretos e estão sendo seguidos adequadamente.
Enquanto isso, a questão descreve que a garantia da qualidade monitora os resultados do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e procura identificar meios para eliminar as causas de resultados insatisfatórios. Esta descrição está incorreta, pois descreve o que o controle da qualidade faz.
Portanto, a alternativa é considerada errada porque houve uma inversão nos conceitos de garantia da qualidade e controle da qualidade.
Espero que esta explicação tenha esclarecido a diferença entre os processos de garantia da qualidade e controle da qualidade no contexto de Gerenciamento de Projetos conforme o PMBOK. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, sinta-se à vontade para perguntar!