Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca...

A alternativa correta é a C, que indica que a afirmação da questão está certa.

A etiqueta empresarial é uma parte importante do marketing organizacional, já que envolve comportamentos que refletem o profissionalismo e a cultura da empresa. Manter boas práticas de etiqueta no ambiente de trabalho ajuda a criar uma imagem positiva da organização e promove um ambiente de respeito e consideração mútua.

Na situação descrita, o funcionário deve desculpar-se quando seu celular toca durante uma reunião, pois isso demonstra respeito aos colegas e à formalidade do encontro. Ignorar o toque ou atender a chamada durante a reunião pode ser visto como descortesia ou desrespeito. Após desculpar-se, a ação apropriada e esperada é desligar o aparelho sem atendê-lo para minimizar a interrupção.

Vamos agora detalhar a razão pela qual a alternativa é correta:

Justificativa da Alternativa Correta (C): A orientação de pedir desculpas e desligar o celular sem atender é considerada correta porque demonstra boa etiqueta e respeito pelo tempo e atenção dos presentes na reunião. Desligar o celular sem atender reforça a prioridade dada à reunião e evita que a interrupção se prolongue.

Alternativas Incorretas (não presentes na questão, mas possíveis):

• Atender ao celular: Isso seria incorreto, pois mostra falta de consideração pelos presentes e pode distrair tanto o funcionário quanto os colegas.
• Ignorar o toque sem tomar qualquer atitude: Também incorreto, pois permite que a interrupção continue e não demonstra o devido cuidado com a situação.

Compreender essas práticas de etiqueta ajuda a tornar o ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo, aspectos essenciais para o sucesso organizacional.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Isso é relativo, se a ligação for importante, convém informar aos participantes (de preferência já tê-lo feito com antecedência), atender rapidamente e, mesmo assim, pedir desculpas pelo incoveniente.

Concordo plenamente com o colega, pois, se a reunião é indispensável (participação obrigatória do referido funcionário) e, um cliente POTENCIAL programou ligar-lhe em horário coincidente com a reunião, creio que o atendimento se faz necessário e certamente as desculpas e justificativas posteriores serão aceitas (conforme relatado pelo colega).


Bons estudos

Sim isso é o que qualquer outro faria desligaria e pediria desculpa pelo ocorrido

Mas tem exceçoes como por exemplo se fosse uma ligaçao de extrema urgencia 

a pessoa pediria licença para atender a ligaçao


Sendo o correto em momento de uma reuniao é deixar o celular no silencioso e para vibrar caso estivesse esperando uma ligaçao se nao o apropriado é desligar "mas nunca deixar no volume alto" impedindo assim o contragimento de interromper quem esta falando 

Na prática, se voce está em uma reunião com subordinados, voce atende o telefone, se voce está em uma reunião com superiores voce não atende...

CERTO. Boas maneiras.