O relatório é um instrumento para o bibliotecário analisar e...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a A - administração e planejamento.
Ao abordarmos o tema de relatórios na gestão de bibliotecas e unidades de informação, estamos falando de uma ferramenta essencial que permite ao bibliotecário analisar e avaliar o desempenho dessas instituições. Os relatórios são documentos que sintetizam dados e informações sobre as atividades desenvolvidas, os recursos utilizados, os serviços prestados e os resultados alcançados. Essas informações são cruciais para o processo de administração, que envolve a tomada de decisões relacionadas à gestão de recursos (humanos, financeiros, materiais e informacionais) e para o planejamento, que se refere à definição de objetivos, metas, estratégias e ações para alcançar os resultados desejados.
A opção correta, administração e planejamento, destaca duas funções interligadas dentro da gestão bibliotecária:
- Administração: Trata do gerenciamento dos recursos disponíveis e da coordenação das atividades realizadas na biblioteca, garantindo que tudo funcione de maneira eficiente e eficaz.
- Planejamento: É o processo de estabelecer objetivos e determinar a melhor forma de alcançá-los. No contexto de uma biblioteca, isso pode envolver o desenvolvimento de coleções, a oferta de serviços e programas, e o uso de tecnologias.
Os relatórios são a base sobre a qual o bibliotecário pode refletir sobre o desempenho passado, ajustar práticas presentes e orientar o planejamento futuro. Sem uma avaliação criteriosa que é proporcionada pelos relatórios, o processo de administração e planejamento pode ser comprometido, o que pode levar a uma gestão ineficaz dos recursos da biblioteca e à insatisfação dos usuários.
É importante notar que as outras alternativas, embora possam ser partes do cotidiano de uma biblioteca (rotinas, fluxos e processos), não refletem de maneira tão precisa as funções primordiais que são apoiadas pelo uso de relatórios, como a administração e o planejamento.
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"O relatório é, sobretudo, um instrumento para o bibliotecário analisar a avaliar o desempenho de uma biblioteca, um instrumento que lhe permitirá cumprir suas funções de administração e planejamento. Possibilita um momento de reflexão em que, tendo como referência o plano de trabalho para o período, analisa a situação existente e avalia os resultados alcançados e os problemas encontrados. O plano de trabalho indica os objetivos específicos e as principais linhas de ação da biblioteca para o período, bem como as metas e resultados a serem alcançados, em consonância com as estratégias da instituição à qual a biblioteca está subordinada. O relatório compara os resultados desejados, constantes do plano de trabalho, com os resultados alcançados. O relatório é real, não o desejado." (ALMEIDA, 2005, p. 38)
GAB. A
a) administração e planejamento.
analisar e desempenho- planejamento
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