A gestão de conflitos no direito previdenciário pode ser re...

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Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO Provas: IBADE - 2024 - Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO - Assistente Jurídico | FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação |

Q3098827 Gestão de Pessoas

A gestão de conflitos no direito previdenciário pode ser realizada por meio de diferentes práticas administrativas que evitam a judicialização. Qual prática de gestão de conflitos seria a mais adequada no âmbito previdenciário?

Encerrar os casos administrativos sem dar conhecimento aos segurados sobre as decisões tomadas.

Recusar qualquer tipo de acordo ou negociação com os segurados.

Encaminhar todos os casos diretamente para a Justiça, sem tentativa de resolução administrativa.

Criar canais de atendimento eficientes e qualificados para fornecer orientações adequadas aos segurados e dependentes.

Permitir que os conflitos administrativos se acumulem, sem resolvê-los na esfera administrativa.

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