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A alternativa correta é E - errado.

No contexto de gerenciamento de processos de negócio, é essencial entender o que significa uma "métrica". O enunciado afirma que uma métrica é uma representação simples ou intuitiva de uma medição, o que não é totalmente correto.

Uma métrica é, na verdade, um sistema ou padrão de medição que proporciona uma base para avaliar o desempenho ou o progresso em relação a um objetivo ou meta específica. Diferentemente de ser apenas uma representação intuitiva, uma métrica deve ser claramente definida e quantificável, para que sua avaliação possa ser objetiva e comparável contra um padrão ou meta estabelecido.

Desta forma, a afirmação do enunciado está errada, pois simplifica excessivamente o conceito de métrica, sem contemplar sua natureza quantificável e padronizada.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o conceito de métricas no gerenciamento de processos de negócio. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

A métrica caracteriza-se como a descrição de um atributo do projeto ou do produto e como medi-lo.

GABARITO: ERRADO.

Métricas: descrevem um atributo e como medi-lo.

Comentário de um colega do QC:

Medida é a quantificação de dados em um padrão e qualidade aceitáveis (exatidão, completude, consistência, temporalidade).

Métrica é uma extrapolação de medidas, isto é, uma conclusão com base em dados finitos.

Indicador é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma métrica ou medida para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência ou alvo.

BPM CBOK

Bons Estudos!

Indicador é a representação simples ou intuitiva de uma medição com a finalidade de facilitar sua interpretação contra uma referência ou meta.

Comentário de um colega do QC: MEDIDA é a quantificação de dados em um padrão e qualidade aceitáveis (exatidão, completude, consistência, temporalidade).

MÉTRICA é uma extrapolação de medidas, isto é, uma conclusão com base em dados finitos.

INDICADOR é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma métrica ou medida para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência ou alvo.BPM CBOKBons Estudos!