A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a s...
A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir.
Para uma eficiente estratégia de relacionamento, é preciso
conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas dos
clientes para então projetar a organização e os bens e serviços
de modo a atendê-los.