A respeito da organização interna das organizações e ...

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Q972221 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item


Os processos administrativos resultam em produtos que são invisíveis para os clientes, mas essenciais ao gerenciamento efetivo dos negócios.

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Estes processos são mais conhecidos como processo de suporte tem as seguintes características:

* Dão suporte aos processos finalisticos

* Não atendem o cliente diretamente

* Relaciona-se as atividades meio da organização.

Fonte: grancursos. Governança corporativa e compliance. Rafael Barbosa.

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