Clientes bem atendidos e satisfeitos voltam a comprar, são l...

A prioridade é proporcionar a melhorar experiência ao cliente. Logo, a resposta correta é a letra C.

[GABARITO: LETRA C]

A excelência no atendimento ao cliente é um aspecto fundamental para a fidelização e satisfação do cliente. Dentre as alternativas apresentadas, a que melhor representa um dos principais fatores para a excelência no atendimento ao cliente é:

C. Os sistemas e procedimentos devem ser desenhados para satisfazer o melhor atendimento ao cliente.

Esta opção enfatiza a importância de criar sistemas e procedimentos que tenham como objetivo principal a satisfação do cliente, o que está alinhado com a filosofia de Kotler e Keller sobre a centralidade do cliente e a escuta ativa para entender suas necessidades e preferências.

olha a pegadinha "descompromisso", por isso prestem bastante atenção pessoal, se possível leia umas 3 a 4 vezes, o importante e pontuar a questão.