A postura estratégica da comunicação interna requer integraç...

Alternativa correta: C

Para compreender esta questão, é importante saber que a postura estratégica da comunicação interna é essencial para a integração e a eficácia da comunicação dentro de uma empresa. Ela deve seguir algumas premissas básicas, como políticas bem definidas, diálogo aberto, interatividade e a adaptação da comunicação ao público-alvo. Vamos analisar cada alternativa para entender por que a alternativa C está incorreta.

Alternativa A: Esta opção menciona políticas e estratégias definidas, seleção de informações, comprometimento entre pessoas e diálogo aberto entre direção e funcionários. Estes são todos aspectos fundamentais para uma comunicação interna eficaz, e não há nenhum elemento que fira as premissas da comunicação estratégica.

Alternativa B: Esta alternativa enfatiza a valorização das redes de liderança (formais e informais), a adaptação do formato e discurso aos diferentes públicos, interatividade e políticas e estratégias definidas. Todos esses pontos são pertinentes e importantes para uma comunicação interna eficiente.

Alternativa C: Este é o ponto de divergência. Ela fala sobre a mensuração e tomada de decisão para novo planejamento, que é uma prática correta. No entanto, menciona o direcionamento de discurso focando somente o público interno e conteúdo de mensagens sem determinar frequência e impacto. A comunicação estratégica não deve se focar exclusivamente no público interno e deve considerar a frequência e o impacto das mensagens, para garantir que a informação seja recebida e compreendida de forma eficiente. Por isso, essa alternativa não está alinhada com as premissas corretas da comunicação estratégica.

Alternativa D: Esta alternativa destaca o emprego de múltiplos canais formais e informais, interatividade, diálogo aberto entre direção e funcionários e a adaptação do formato e discurso aos diferentes públicos. Todos estes elementos são essenciais para uma prática de comunicação interna eficaz e estratégica.

Em suma, a alternativa C é a correta porque contém elementos que não se alinham com as premissas da comunicação estratégica, como focar somente no público interno e não considerar a frequência e o impacto das mensagens.

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