O chamado Modelo de Excelência em Gestão Pública deve estar ...

Alternativa Correta: A

A questão aborda o Modelo de Excelência em Gestão Pública, destacando a importância de fundamentos contemporâneos da gestão de excelência e sua aliança com os princípios constitucionais da Administração Pública.

Para entender melhor a alternativa correta, vejamos os detalhes:

Pensamento Sistêmico: Este conceito é fundamental para a gestão pública moderna. Consiste na compreensão das interdependências entre os diversos componentes de uma organização e entre a organização e o ambiente externo, sempre com foco na sociedade. Esta visão holística é essencial para a administração pública, pois permite integrar diferentes setores e políticas de maneira mais eficaz, alinhando-se aos princípios constitucionais de eficiência, transparência e responsabilidade.

A alternativa A é a correta porque ela claramente menciona o pensamento sistêmico e seu papel na gestão pública, destacando a interdependência entre os componentes organizacionais e o ambiente externo, sempre com um foco na sociedade. Isso está em perfeita consonância com os fundamentos de excelência na gestão pública, que buscam melhorar continuamente os serviços oferecidos à população.

Vamos analisar brevemente as outras alternativas para entender por que estão incorretas:

Alternativa B: A autonomia dos órgãos públicos é importante, mas a ênfase no "interesse público secundário" é equivocada. O foco deve ser sempre o interesse público primário.

Alternativa C: O controle social não deve ser restrito; pelo contrário, a transparência e a participação social são fundamentais para uma gestão pública eficaz e democrática.

Alternativa D: A gestão não participativa contraria os princípios de transparência e participação popular, que são essenciais para a administração pública moderna.

Alternativa E: A cultura da conservação de ideias vai contra a busca constante por inovação e melhoria contínua, que são essenciais para a excelência em gestão pública.

Portanto, a alternativa A se destaca por alinhar-se perfeitamente aos princípios de um modelo contemporâneo de excelência em gestão pública, focado na interdependência organizacional e no benefício coletivo.

Gabarito - A

Muitos líderes esquecem-se de que toda ação tem implicações e conseqüências e que, antes de ser implementada, deve ser cuidadosamente considerada e analisada. Se o pensamento sistêmico implica em conhecer a organização enquanto um todo e analisar as suas várias partes e a interação existente entre elas, então, um líder deve ser capaz de fazer um exercício para prever as implicações e conseqüências mencionadas anteriormente. Para exemplificar, pense em um funcionário tido como modelo que trabalha na tesouraria há 10 anos. Descobre-se que ele vem se apropriando de pequenos valores semanalmente. Decide-se por demiti-lo. Ora, esta decisão pode envolver muitos aspectos: os fatos em si, quem mais está envolvido, o que gerou ou permitiu esta ação, desdobramentos futuros da situação, opiniões de outros funcionários, e outras variáveis. Veja, uma decisão como esta, a de demitir um funcionário e que envolve tantos aspectos, se tomada de forma linear, pode ser injusta, ineficiente e gerar ainda mais problemas, isso porque não foram consideradas todas as implicações e consequências na decisão. Assim, ao pensarmos de forma sistêmica, nós nos abrimos para várias possibilidades:
• Levar em consideração múltiplos focos, aspectos, variáveis e relações;
• Buscar várias soluções combinadas para resolver um problema e aprender algo com a situação;
• Gerar várias interpretações, sem necessariamente fazer julgamentos apressados;
• Buscar por alternativas que não haviam sido consideradas antes; 
• Analisar todas as conseqüências que podem surgir com uma decisão; 
• Ser capaz de projetar um horizonte mais realista;
• Desenvolver a habilidade de observação; 
• Permitir que sejamos sempre aprendizes, independentemente da situação ser semelhante a outras já vividas.

Não abra mão do pensamento sistêmico na sua liderança. Seja um líder que tem visão sistêmica. Saiba que este conceito tem tudo a ver com equipes, gestão de conflitos, mudança, planejamento estratégico e outros conceitos de gestão que podem, de fato, potencializar a atuação da empresa e a eficiência da sua liderança.

Fonte- Romel Zanini

Fundamentos de excelência gerencial

Letra A

Orientados pelos princípios constitucionais, os fundamentos apresentados a seguir integram a base de sustentação do Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP):

Pensamento sistêmico Aprendizado organizacional Cultura da Inovação Liderança e constância de propósitos Orientação por processos e informações Visão de Futuro Geração de Valor Comprometimento com as pessoas Foco no cidadão e na sociedade Desenvolvimento de parcerias Responsabilidade social Controle Social Gestão participativa

Apenas para complementar, vale lembrar dos 8 critérios de excelência:
1 . Liderança
2. Estratégias e planos
3. Cidadão
4.Sociedade
5. Informações e conhecimento
6. Pessoas
7. Processos
8. Resultados