Analise a figura a seguir.A dinâmica de atividades indicada ...

GAB:E

Gabarito (E)

Decomposição/Hierarquia do processo em níveis de detalhamento

·        Macroprocesso: Correspondem à visão macro, ao conjunto de processos que a organização considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos. Relacionam-se à missão (objetivo principal, razão de ser e existir) da instituição.

·        Processo: conjunto de atividades sequenciais que tomam um input, acrescenta-lhe valor e produzem um output. São atividades de rotina, utilizadas para transformar entradas em saídas, buscando o alcance de uma meta ou objetivo.

·        Subprocesso: Trata-se do desdobramento do processo em fluxos menores. Correspondem a um maior detalhamento de uma parte específica de um processo. Decompõem o processo por afinidade, objetivo ou resultado desejado;

·        Atividades: São as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas

por uma unidade organizacional específica. As atividades envolvem a descrição do que é feito para o alcance do objetivo do processo.

·        Tarefa: Correspondem ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma

mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costumam ser desenvolvidas. Portanto, as tarefas correspondem ao menor nível documentado no mapeamento de processos.

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