É INCORRETO afirmar que a eficiência:

Alternativa correta: A - Preocupa-se em atingir objetivos.

A eficiência, no contexto da gestão estratégica, é um conceito que diz respeito à utilização dos recursos de maneira a maximizar a produtividade e minimizar o desperdício. Ela está focada no "como" as coisas são feitas, isto é, nos meios e processos utilizados para realizar o trabalho, buscando sempre a melhor relação entre os insumos consumidos (custos) e os produtos ou serviços gerados (benefícios). O ponto central da eficiência é a otimização e racionalização dos recursos.

A alternativa correta, portanto, é a que afirma que a eficiência preocupa-se em atingir objetivos, pois isso na verdade é uma descrição da eficácia, não da eficiência. A eficácia está relacionada ao atingimento de objetivos e metas, independentemente dos recursos utilizados para tal. Em contrapartida, a eficiência está atrelada ao uso otimizado e econômico dos recursos na busca de seus fins, sem, no entanto, garantir que os objetivos finais sejam atingidos. Ou seja, é possível ser eficiente no uso dos recursos, mas não eficaz em alcançar os resultados esperados.

As demais alternativas são incorretas, pois:

• B - Uma busca pela melhor relação entre custos e benefícios é uma expressão típica de eficiência.
• C - Eficiência está intrinsecamente ligada à preocupação com os meios utilizados.
• D - Salvaguardar recursos é um dos objetivos de uma gestão eficiente.
• E - A eficiência é, de fato, uma medida normativa de utilização dos recursos, referindo-se a padrões ou normas de desempenho.

Por isso, ao preparar-se para concursos na área de Administração Geral com foco em Gestão Estratégica, é fundamental compreender a distinção entre eficiência (como utilizamos os recursos) e eficácia (se atingimos ou não os objetivos propostos), para não somente escolher a opção correta em questões semelhantes, mas também para aplicar esses conceitos na prática administrativa.

GABARITO A

A EFICÁCIA É QUE SE PREOCUPA COM A ATINGIMENTO DOS OBJETIVOS (FINS).

A EFICIÊNCIA SE PREOCUPA COM OS PROCESSOS, COM OS RECURSOS ENVOLVIDOS (MEIOS).

19/05/19 errei

Gab A

19/05/19 errei

Gab A

A EFICÁCIA É QUE SE PREOCUPA COM    OS OBJETIVOS 

Gabarito: A