No ITIL o que é o gerenciamento de nível de serviço (Servic...
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Ano: 2015
Banca:
IESES
Órgão:
TRE-MA
Prova:
IESES - 2015 - TRE-MA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q695793
Governança de TI
No ITIL o que é o gerenciamento de nível de serviço
(Service Level Managaement)?