Considere o texto abaixo sobre avaliação por competências. ...

A alternativa correta é B – processo – indicadores de entrega.

A questão aborda o conceito de avaliação por competências, que é um tema fundamental em gestão de pessoas. A avaliação por competências é uma técnica de avaliação que mede o desempenho dos colaboradores em relação às competências necessárias para o sucesso de um determinado cargo, função ou equipe. Para resolver essa questão, é necessário entender como essa avaliação é realizada e quais são os principais componentes desse processo.

Justificativa da alternativa correta:

Alternativa B: processo – indicadores de entrega

A avaliação por competências é efetivamente definida como um processo, pois envolve uma série de etapas estruturadas desde o mapeamento das competências até sua avaliação. Os indicadores de entrega são os critérios utilizados para medir os resultados efetivos do trabalho, ou seja, os produtos e resultados entregues pelos colaboradores. Essa combinação é a mais apropriada para preencher as lacunas, refletindo corretamente a natureza contínua e orientada para resultados da avaliação por competências.

Explicações das alternativas incorretas:

Alternativa A: questionário – notas de trabalho

Embora um questionário possa ser uma ferramenta utilizada dentro do processo de avaliação por competências, a avaliação é um processo mais amplo que vai além de um simples questionário. Ademais, notas de trabalho não são um termo técnico apropriado para descrever os resultados esperados de uma avaliação de competências.

Alternativa C: inventário – indicadores de entrega

O termo inventário não é adequado, pois sugere uma lista de itens ou características e não um processo estruturado de avaliação. Embora indicadores de entrega sejam apropriados, a combinação com "inventário" não é correta.

Alternativa D: questionário – indicadores de entrega

Similar à Alternativa A, "questionário" é apenas uma ferramenta e não representa a totalidade do processo de avaliação por competências. Os indicadores de entrega são corretos, mas a combinação não é a mais precisa.

Alternativa E: processo – certificação de qualidade

Embora a avaliação por competências seja um processo, a expressão certificação de qualidade não é adequada para descrever os resultados efetivos de um cargo ou função. Este termo é mais relacionado a sistemas de gestão da qualidade e não à avaliação de competências.

Espero que essa explicação ajude a entender melhor como funciona a avaliação por competências e por que a alternativa B é a correta. Caso tenha mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

Gabarito B

5.2 Seleção por competências
Após um cargo ser descrito e analisado de acordo com as competências, é possível recrutar e selecionar o candidato utilizando técnicas baseadas em competências, que permitirão a análise das competências de cada candidato e a sua adequação à vaga.
5.3 Avaliação por competências
A avaliação inicia-se pelo mapeamento, que permitirá a coleta de dados relativos às competências necessárias para o bom desempenho das atividades e o perfil do funcionário quanto a essas competências, categorizando-as em três blocos, que são:
Competências
conceituais
Competências
técnicas
Competências
interpessoais
• Conhecimento e domínio de conceitos e teorias que embasam as técnicas.
• Domínio de métodos e ferramentas específicas para determinada área de trabalho.
• Permitir que as pessoas comuniquem-se e interajam de forma eficaz. Atitudes e valores pessoais.
No modelo de gestão por competências, a avaliação é uma ferramenta que auxilia o funcionário a clarear para si mesmo e para a organização as competências que possui e as que terá de desenvolver ou incrementar. Esse processo deverá sempre estar alinhado às competências essenciais da própria organização.
A avaliação de desempenho por competências é um importante meio para identificar os potenciais dos funcionários, melhorar o desempenho da equipe e a qualidade das relações dos empregados e dos superiores e servir de estímulo nos esforços para alcançar resultados positivos e satisfatórios para o indivíduo e a organização. 

Gab= B

A chance da resposta com a palavra "processo" estar certa em questões de qualquer área da administração é bastante considerável kkkk

GABARITO B

A avaliação por competência tem como objetivo analisar as competências técnicas e comportamentais de cada colaborador em uma organização. Para isso, leva-se em consideração três fatores-chave:

Conhecimentos;

Habilidades;

Atitudes.

Eles também são conhecidos como CHA.

Esse modelo de avaliação busca melhorar a performance dos profissionais, atribuindo a eles novas capacidades ou intensificando as já existentes.

Além disso, essa ferramenta corrige desvios e define ações que vão ajudar os colaboradores a desenvolverem novos conhecimentos e habilidades.

Fonte: https://www.siteware.com.br/gestao-de-equipe/o-que-e-avaliacao-por-competencia/